Игнорирование и ограничивание в операциях
Добрый день.
6.06 банк обновил сайты и с этого момента я не могу никуда перевести деньги.
я стучала в чаты онлайн-банас несколько раз, ответы ждала по 40 минут и не выдерживала уже сидеть с включеным телефоном. Несколько раз я писала и смиренно ждала- мне не отвечали. Куча слов сказано вникала.
я пробовала звонить -там очереди. Не удивительно.
я написала в вк и в чате мне сказали, что, якобы, передали мой номер и со мной в ближ время свяжутся. Никто не связался.
я написала на почту и мой вопрос якобы приняли. Создана была задача SD-476747 7.06.
9.06 я на почту напоминаю об актуальности проблемы - переводы возвращаются!!!! Меня попросили ждать.
10.06 я написала утром, что оставлю здесь отзыв.
я выполняю обещание!
Переводы внутри банка - без проблемы. Переводы на свои счета в других банках - не пройдут, дс вернутся.
Решать вопрос они не хотят, а я как держатель зарплатной карты в вашем банке вынуждена буду валить от вас нахрен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...