Деньги ушли не на счет кредита, а на карту

16.06.2025 00:02
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кто пользуется СБП, ребят, не повторяйте моих ошибок - КОПИРУЙТЕ номера счетов и телефонов и проверяйте потом поступление. Я именно на этом и прокололся, когда вносил платеж по кредиту. По СБП сильно удобнее и быстрее, смотрю деньги ушли, ну и ладно. Не проверял, пока не пришло уведомление о просрочке.

 Деньги просто на карту перевелись, а не на кредитный счет. Так как я не затягивал с этим и сразу в поддержку отписался, они мне эти проценты сняли. Там всего день просрочки был, поэтому мне пошли навстречу. Эта ситуация у меня возникла и решилась в течение часа 27 апреля, а деньги переводил 26 числа вечером. А вот что понравилось особенно - девушка Екатерина оператор мне еще докинула скринов, как сделать счет кредита приоритетным, раз уж я его по СБП пополняю. Чтоб в будущем такого не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T04:03:09+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-06-16T08:49:45+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Каждая ситуация рассматривается банком индивидуально. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, если это в наших силах. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,16
средняя оценка
-
решено проблем
574
отзывов
551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025