Звонки от Почта банка

16.06.2025 08:01
225
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

несколько лет обслуживался в этом банке. Даже сказал, что он был основным. Но стали поступать бесконечные звонки от робота Александра с разных номеров. Обращение в чат Приложения не помогло. Звонил в банк и проходил лично. Уверяли, что звонков больше не будет. все продолжалось, написал в Роспотребнадзор - вроде притихли, но через какое-то время опять началось. Пришел в банк, расторг договор, закрыл все счета. И вот уже более полугода этот мерзкий голос продолжает мне звонить каждый день. Я заблокировал не один десяток их номеров, но они продолжают названивать. Никогда не связывайтесь с этой конторой! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T14:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания сотрудником чата.
Почта Банк
Почта Банк
2025-06-17T15:33:46+03:00
Уважаемый user-687222003405! Благодарим за Ваш отзыв. Действительно видим, что ранее при обращении в ЧАТ Банка Вы отказывались от маркетинговых коммуникаций. Приносим Вам искренние извинения за повторные звонки и доставленные неудобства. Сообщаем, что в настоящий момент мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (4 или 5). Новую оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Олеся Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025