Первоклассное обслуживание

16.06.2025 10:25
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.06.25 обратился в городе Саратов в отделение банка, так как нужно было переустановить мобильное приложение.

на входе встретила сотрудница Надежда и пригласила к себе для подписания согласия на установку мобильного приложение и мы прошли за ноутбук, установили через шнур приложение "Все бонусы" и Надежда проводила к специалисту Марина, с ней мы уже зашли в приложение, и Марина помогла разобраться все показала, еще был вопрос почему не могу переводить по номеру телефона, и мы оставили обращение, жду звонок от Марины.

Специалисты высший класс, офис приятный обслуживание 15 минут, спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T13:40:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-16T14:53:31+03:00
Добрый день! Мы вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 754
отзывов
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте, приходила в отделение банка дом. рф , офис находится по ул. доватора 29. Пришла утром примерно в 9:20 для оплаты ипотеки , очереди не было, меня встретила... Читать полностью

17.06.2025

Установка приложения

Оценка 5

16 июня обратилась в офис на СемеНовское набережной для установки мобильного приложения. Меня к себе пригласила сотрудница Д-н Диана. Она помогла мне через корпоративный ноутбук... Читать полностью

16.06.2025

Мобильное приложение на айфон

Оценка 5

Добрый день! Сегодня днем обращалась в офис банка потому что перестало работать приложение. Мне сказали что моя версия устарела и надо поставить новую так как через апстор ее... Читать полностью

16.06.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Обратился сегодня в отделение ДО на Семёновской для установки мобильного приложения на андроид. Меня встретила у входа сотрудница Д-н Диана. Выдала мне талон и пригласила к своему... Читать полностью

11.06.2025

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

Сегодня,11.06 обратилась в офис банка по адресу Тверская-Ямская Ул 21, для восстановления доступа к мобильному приложению,девушка администратор Милана скачала мобильное приложение... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в отделение город Самара для установки обновления приложения на айфон, так как посчитала это более удобным, чем пользоваться его веб-версией. Девушка... Читать полностью

11.06.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день!  Являюсь зарплатным клиентом уже как год. Банк предлагал хорошие кэшбеки, стабильные ставки по вкладам накопительным счетам, на несколько процентов даже выше, так... Читать полностью

11.06.2025