Банк не отправляет отчеты в кредитное бюро и продолжает портить кредитную историю клиентам

18.06.2025 16:07
1182
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, боролась с данным банком на протяжении месяца еще в августе 2024 года - не могли закрыть мне кредитную карту с долгом в несколько рублей по причине того, что не проходил платеж и это влияло на кредитную историю, потому что засчитывалось как просрочка. Было несколько раз уточнено , закрыт ли данный продукт - ответ был положительный. С горем пополам вопрос был решен - карту и просрочку "закрыли". Спустя 10 месяцев я решаю проверить свою кредитную историю и что вы думаете? Карта РНКБ висит у меня вдейтсвующих продуктах на сайте Кредистории, с нулевым лимитом, но все же - ЭТО ПОВЫШАЕТ КРЕДИТНУЮ НАГРУЗКУ, и не дает мне решать вопрос со своим кредитным рейтингом. Вы издеватеесь? С банком воевать я устала, вопрос значит будет решаться публично. Я хочу чтобы данный продукт за мной не числился в качестве действующего. Предупреждая возможные переводы стрелок - банк же переходит в ВТБ, я связывалась с поддержкой, мои договоры НЕ ПЕРЕДАНЫ В ВТБ. Жду быстрого решения вопроса или пойдут жалобы в вышестоящие организации. Ниже прикрепляю скрин с сайта Кредистория. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T19:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 10.07.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

Отзывы о кредитных картах РНКБ

Помогли понять причины

Оценка 5

Пользовался их кредиткой. Наткнулся на рекламу, что у них увеличился период беспроцентного использования средствами с 55 до 115 и якобы можно обновить его просто оставив заявку в... Читать полностью

03.10.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Все решилось

Оценка 5

Написала в чат в социальных сетях по вопросы закрытия кредитки. Получила информацию о том, что для этого нужно, а также получила консульиацию на тему выгоды кредитки и что её можно... Читать полностью

20.06.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Один из лучших банков в России

Оценка 5

РНКБ банк отлично отвечает современным требованиям к взаимодействию между банком клиентом и другими организациями и физ.лицами, удобное мобильное приложение, лояльные условия... Читать полностью

28.09.2023

Банк на высшем уровне

Оценка 5

Молодцы не плохо работаю услуги оказывают быстро проблем нет так держать хотелось бы отдать должное этому банку и сотрудники тоже вежливые не хомят заслуживает свои пять звёзд... Читать полностью

08.09.2023