Юлия разъяснила условия акции
Мне были непонятны условия акции "Зарплатный бонус". Несколько раз банк давал ответы, что нужно ознакомиться с условиями акции или цитировал пункт условий акции.
А сами условия банк не разъяснял. И лишь Юлия 11.06.25 в чате конкретно ответила на мой вопрос - что значит нет активной банковской карты? Любой карты или только той, которая участвует в акции?
Отдельно отмечу, что банк в условиях акции написал, что Банковская карта – это карта эмитируемая банком в соответствии с правилами платежной системы расчетная карта на условиях тарифа «Твой кешбэк» или Клубная карта ПФК ЦСКА».
Т.е. было непонятно, что значит "нет активной банковской карты" - любой карты или только той, которая участвует в акции?
Юлия написала, что: Согласно условий, клиент должен стать держателем банковской карты в период акции. Участниками акции могут быть новые клиенты банка и действующие клиенты, которые не имеют активной банковской карты с 01.01.2025 г., в т.ч. цифровой. То есть НИКАКОЙ карты. При этом могут быть карты до 01.01.2025.
Если бы в правилах так и было написано - что НИКАКОЙ, то все вопросы отпали бы сразу.
Юлии благодарность за работу и за данную консультацию. Прилагаю ее ответ в чате, а также ответ другого сотрудника Евгения, полученного до ответа Юлии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад
4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А...
Спасибо, Полина
При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Спасибо за подробное объяснение
Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор...
Предоставление справочной информации
Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по...
Благодарю сотрудников за оперативную помощь
23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла...