Дом РФ не вернул компенсацию
Несколько месяцев был премиум клиентом банка. В мае решил совершить поездку на такси и компенсировать ее в следующем месяце, это попадало под условие пакета услуг. Предварительно уточнил и в чате и у персонального менеджера - если я в начале июня сменю тариф, то получится компенсировать поездку? Ответ: да, получится, не переживайте, все сделаем до 20 июня. И скрины и запись разговора есть. При смене тарифа предупредили, что нужно карту закрыть, ну ок. Наступило 20 июня, на вопрос "а где компенсация" оказалось, что для компенсации нужно чтобы карта была активна. И получается банк сам деактивировал карту при смене пакета услуг и это называет причиной невыплаты компенсации. Очень удобно. Никакой компенсации не поступило, несмотря на обещания двух менеджеров.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Справка для госслужащих
Сегодня 19.06.2025, я обратился в отделение банка в г. Краснодар для получения выписки по счетам для гос служащих. Меня на входе встретила администратор-консультант Виктория...
Благодарность сотруднику
Клиентом Банка ДОМ РФ являюсь давним, у меня тут оформлена ипотека, есть банковская карта. Пришла по вопросу перевыпуска банковской карты, стала плохо работать. Пришла 18.06.2025...
Накопительный счет и установка приложения
Сегодня, 18.06 в 15:00 обратился в банк Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. На входе встретили, уточнили вопрос, взяли талон и проводили к менеджеру Никите. Я хотел открыть...
Снятие денежных средств
Обращалась в банк Дом РФ. Краснодар 17.06.2025 У входа Дарья специалист -консультант помогла в банкомате получить нужный талон и уточнили по какому вопросу обратились . Нужно было...
Отличное обслуживание
Посетил отделение банка 17.06.25 в 15:00 в г Иркутск по адресу ул Советская стр42. На входе встретила администратор, выдала талон и проводила к специалисту Егору. Специалист Егор...
Премиальное обслуживание
Сегодня 16 июня обратился в банк дом РФ в городе Тольятти на улице юбилейная 31 д для переоформления вклада. Я являюсь премиальным клиентом. Мне открыли вклад под 19.4 на 6 месяцев...
Установка мобильного приложение, досрочное погашение ипотеки, помощь в смене пин кода
Сегодня 09.06.2025 я пришла в офис для установки мобильного приложения, на входе меня встретила консультант Виктория, выдала нужный талон и пригласила в 3 окошко. Приложение...