произошла такая ситуация , что приложение на айфоне слетело , его нужно было переустановить, но смс уведомления я пропустила. Когда приложение перестало работать, позвонила на горячую линию , думая , что этот вопрос можно решить дистанционно, оказалось , что на айфон приложения устанавливают в отделение банка.
Я пришла в отделение дом.рф , администратор меня встретила. Поинтересовалась с каким вопросом я обратилась, после того как я рассказала ей в чем заключается мой вопрос, она позвала меня к себе , подключила мой телефон к ноутбуку и начала скачивать, новое приложение называется все бонусы)
Мне помогли зайти в приложение по номеру счета, обслуживанием осталась довольна была в отделении минут 5 максимум.
Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке
Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали...
Открытие доступа в мобильный банк
Вечером 25 июня 2025 года решила я стать клиентом банка ДомРФ, зайдя на сайт этого банка, оставила заявку для встречи с сотрудником на 26.06.25г с 10:00 до 12:00, но утром 26го, в...
Установка мобильного приложения
Сегодня 26.06.2025 в офисе банка дом РФ, в городе трудовой доблести Екатеринбурге, мне была оказана посильная помощь при установке мобильного приложения банка. Надеюсь, оно мне...
Приложение на айфон
пришел 24.06.2025 г.Самара в офис для установки приложения. сотрудник Ш-в Никита помог мне получить талон и уточнил, с каким вопросом обратился. позже мне установили приложение и я...
Установка приложения
Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом...
Помощь с восстановлением мобильного приложения
Здравствуйте,обращалась в отделение банка по адресу Тверская-Ямская 21, 25.06.2025 для восстановления доступа в личный кабинет,на входе меня поприветствовала девушка Администратор...
Мобильное приложение на айфон, справка по вкладу
Добрый день! Обратилась сегодня в отделение банка по причине того, что перестало работать приложение. Скачали приложение через компьютер, даже с учетом того, что с интернетом были...