Полное бездействие и отсутствие коммуникации!
04.06.25 обратились в офис банка для запроса справки "разрешения на продажу квартиры", тк квартира оформлена в ипотеку! 06.06.25 позвонил сотрудник офиса с запросом на дополнительные документы , привезли . Обещали в течении 5 рабочих дней направить справку заказным письмом , после это связь с банком отсутствовала! Ожидали 2 недели , тишина ! Обратились в банк , на что получили ответ , что был дополнительный запрос со стороны юристов , но сообщать нам об этом никто не планировал ! Оказалось нужно предоставить еще гору документов , предоставили ! После с нас начали требовать предоставить опись из МФЦ , что мы передавали закладную на регистрацию , мы предоставили ! Как оказалось , мы в мае 2022 года отдали закладную в МФЦ и с этого времнни ее никто больше не видел и в банке ее нет ! Интересное отношение к ценностям банка ! Как же вы ревизию регулярно проводите , если у вас ценностей не хватает ?! И получается , что справку я получить не могу , из-за халатности банка , не могу выйти на сделку купли продажи , ждем уже месяц ! Пытаюсь дозвониться руководителю офиса , тк ездить к вам уже устали , но она предпочитает молчать игнорировать , наверное занята разборками своего "костяка". Очень надеюсь , что головной офис Казани , обратит внимание , на то как относятся к своей работе руководитель офиса в Новосибирске ! 3 года закладная гуляет по просторам МФЦ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...
Продление страхового полиса
12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного...
Страхование квартиры
11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие...