Несколько раз обращаться для уточнения с разными вопросами в чат мобильного приложения.
Был удивлён насколько быстро разные операторы отвечают на вопросы практически не задавая в ответ глупых вопросов как это распространено в других банках. Также нет надоедливого бота. В общем если кто-то страдает от глупой тех поддержки, то в банке Санкт-Петербург очень классные операторы.
В качестве примеров прихожу скриншоты из мобильного приложения, где видно что спустя пару минут после моего вопроса операторы отвечают очень быстро и точно. Это очень приятно. Хотя и вопросы не такие и простые.
Один вопрос у меня был связан со стоимостью обслуживания карты, на него мне отвечал специалист Анна 4 апреля.
Второй вопрос у меня был по поводу акции Марафон кешбека. На него мне ответили специалист Оксана 20 мая.
Операторы разные, вопросы разные, но качество и скорость ответа супер быстрые!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Консультация по покупкам по дебетовой карте для выполнения условий акции по накопительному счету
Обратился в чат в приложении для получения консультации о сумме покупок в июне. Это было нужно для выполнения условий акции по накопительному счету, в рамках которой я получаю...
Списание бонусов
Недавно пыталась списать бонусы, так как пользуюсь дебетовой картой ЯРКО, где можно от 300 бонусных баллов перевести в рубли. Оператор Наталья пояснила мне и скинула нормативный...
Благодарность
Большое спасибо сотруднице банка Санкт-Петербург З-ой А. А. за то, что она помогла мне получить мою дебетовую банковскую карту. Сотрудница была очень вежливой и отзывчивой, она...
Получение карты
мне на работу в офис приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ч Иван М. он мне выдал зарплатную дебетовую карту бесплатного обслуживание разобраться с...
Калининский
Добрый день. 26.06.2025 года обратился в банк Санкт-Петербург, в дополнительный офис калининский в 18.40, попал к старшему эксперту Веронике А. Б-ц. Обследованием доволен,э...
Получение карты
Моя карта размагнитилась, в связи с чем я не смог совершать покупки бесконтактно. Обратился в офис по адресу невский проспект 178. Сотрудник банка Илья Б-в помог мне установить...
Доставка карты в город Сестрорецк
Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатой карты в город сестрорецк представителем банка Д-вым Денисом. Представитель банка подробно рассказал про преимущества карты а...