Помощь в разблокировке

30.06.2025 13:59
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.
19 июня 2025 года
при переводе денежных средств с карты произошла блокировка мобильного банка, поэтому я обратилась в офис россельхозбанка в г Орёл на ул.Металлургов.
В офисе меня поприветствовали , помогли взять талон и без ожидания в очереди сразу пригласили на обслуживание. Я объяснила причину своего визита , сотрудник уточнил у меня дату и время блокировки , ответил на мои вопросы о сроках разблокировки и причинах. В течение 3х минут специалист сделал какие-то настройки, помог мне обновить приложение и зайти в приложение банка. Показал что именно изменилось в интерфейсе после обновления, помог сделать нужный мне перевод и создать шаблон, так же объяснил новые условия по кешбэку. Обслуживание заняло не более 5 минут , все быстро и профессионально как всегда. Спасибо

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-02T15:48:53+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 307
отзыва
7 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке город Эртиль уже много лет. Получаю пенсию на пенсионную карту. Так же имею кредит пенсионный по ставке 5,9 % годовых! Обратилась недавно за... Читать полностью

28.06.2025

Отзыв РСХБ, Зуевка, Опалева, 49

Оценка 5

Здравствуйте. 27 июня обращалась в офис банка г. Зуевка на Опалева 49, так как поменяла телефон и не смогла самостоятельно установить мобильный банк. Решила прийти, потому что... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться обслуживанием в отделении РСХБ по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3 26.06.2025. Являюсь клиентом РСХБ и очень нравится обслуживание именно в этом... Читать полностью

27.06.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Хочу сказать слова благодарности менеджеру Россельхозбанка в городе Ядрин Республика Чувашия. Необходимо было сделать приложение банка, но у самой не получилось. 26 июня 2025 года... Читать полностью

27.06.2025

Минаева 15

Оценка 5

Нужно было переустановить приложение Россельхозбанка на новый телефон. 25 июня 2025 года я пришел в Россельхозбанк в городе Ульяновске по улице Минаева. Первый раз здесь... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток, 25.06.2025 возникла необходимость восстановить доступ к мобильному банку для этого обратилась в Россельхозбанк в посёлке Поныри. Банк находится рядом с... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо большое

Оценка 5

Добрый день! Очень доволен обслуживанием в дополнительном офисе Россельхозбанка в городе Рузаевка Республика Мордовия. Активно пользуюсь приложением Россельхозбанка, на дебетовую... Читать полностью

25.06.2025