Активация карты

01.07.2025 08:43
32
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ужасное обслуживание, заказал карту Union Pay в отделение банка. После уведомления о том, что карта готова к получению, обратился в ближайшее отделение банка, которое находится в другом населённом пункте ( в 70 км.), т.к. в нашем городе есть все банки, кроме Россельхозбанка. 

В отделении банка, я подписал договор, получил карту и мне сказали ожидать смс. Прошло 5 суток! Ни привета, ни ответа от Россельхозбанка я не получаю. Активировать карту в мобильном приложении по номеру карты мне не удается. Обращаюсь в службу поддержки банка по телефону, где после очень долгого ожидания, я получаю информацию, что оказывается мне нужно опять посетить банк и активировать 3D смс для пользования картой.

 Почему, мне для решения данной проблемы, нужно опять ехать в отделение банка и нельзя активировать карту удалённо? Что за прошлый век?

Также задал здесь вопрос и уже неделю нет ответа.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-01T13:20:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Услуга 3D-sms активирована. Просим проверить возможность использования системы дистанционного банковского обслуживания и сообщить в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
8 112
отзыва
7 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Россельхозбанка по адресу пгт. Тисуль, ул. Ленина 4 25 марта 2025 года в 10.30 утра. На руках была определённая сумма, которую хотелось разместить для сохранения и... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе. Усть-Илимске. 27 июня 2025 года получала дебетовую карту "Юнион Пэй" сотрудники приветливые, быстро выдали... Читать полностью

27.06.2025

Офис на Братиславской

Оценка 5

Заходила в отделение на Братиславской. Вот поделюсь увиденным. Офис просторный и светлый, мне понравился. Зашла и взяла нталон. Вызвали сразу, людей было немного. Не толкаются, не... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!22 МАЯ 2025 года посетила офис в г.Казань ул.Чистопольская 22. ДО67/36. Нужно было оформить карту путешественника. С порога сотрудники встретили улыбчиво.Менеджер по... Читать полностью

27.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обращался 13 февраля 2025 г. в офис АО "Россельхозбанк" по адресу ул. Карла Либкнехта 121 за открытием дебетовой карты. Взял талон и попал к менеджеру Эльвире. Очень... Читать полностью

27.06.2025

Стикер

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Корсаков. Так Как являюсь уже клиентом этого банка и есть карта,но узнала что в Россельхозбанке появились стикеры, а у меня как раз айфон... Читать полностью

27.06.2025

Программа лояльности Урожай

Оценка 5

28 июня 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: город Ярославле, ул. Свободы, д.34, с вопросом начисления бонусных баллов урожай с 1 мая 2025 года. Очереди не было... Читать полностью

27.06.2025