онсультация для выполнения условий акции Приветственный кешбэк 5.0 по накопительному счету

01.07.2025 15:13
111
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыл накопительный счет первый раз в СпБ Банке для получения повышенной ставки по акции Приветственный кешбэк 5.0.

В приложении не нашел бегунка или иного способа видеть процесс выполнения клиентом условий трат по акции. Это не есть хорошо для банка, поэтому обратился в чат для выяснения подробностей.

Выяснил от них в чате, что:

1. Проценты по стандартной ставке начисляются на последний день месяца. 

2. Выплата вознаграждения осуществляется на действующий накопительный счет не позднее 10 рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

3. Не смотря на то, что по условиям акции она заканчивается 31 июля, в чате сообщили, что для тех кто вошел в акцию (открыл накопительный счет) до 31 июля два месяца акции будут и далее действовать. В моем случае это до 31.08. Открыв вклад 30.06, в июле и августе можно получать повышенную ставку %.

4. Дата операции по карте для целей акции учитывается не по дате опрации, а по дате проведения операции банком.

В целом консультация в чате оперативна и четко по делу. Но юридические условия акции банка и приложение путают клиента. Поэтому в целом оценка работы банку пока 4. 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-07-01T16:36:29+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ Чтобы оценка была зачтена, пожалуйста, дополните отзыв, а также укажите имя сотрудника. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
1 890
отзыва
1 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Получил зарплатную карту

Оценка 5

Всё быстро и оперативно выдали карту и реквизиты. Обращался в офис на М Балканской к сотруднику по имени Никита, талон F125 в 16:05 для оформления карты для зарплаты. Зарплатная... Читать полностью

01.07.2025

Доставка

Оценка 5

Добрый день заказал для работы деьетовыую карту через работодателя. Встречу назначили на сегодня 01.07.2025. заранее договорились с курьером о встрече в удобное для меня время. За... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо консультанту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту банка П-ву Глебу за оперативную доставку карты на моё место работы. Курьер заранее мне позвонил и согласовал адрес и время... Читать полностью

01.07.2025

Получение дебетовой карты взамен испорченной

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами банка Санкт-Петербург. Бывали разные случаи вынужденной замены дебетовой карты, от взаимодействия с мощенниками, до физической деформации карты. Офорляла... Читать полностью

30.06.2025

Замена вышедшей из строя карты

Оценка 5

Моя карта Ярко стала плохо работать, оплата проходила через раз. Я решил её поменять, связался с банком по горячей линии.  Мне ответил сотрудник Пётр, он обрисовал варианты, либо... Читать полностью

29.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

29.06.25 обращалась в чат мобильного приложения по поводу начисления кэшбэка. Пожалуй это самый быстрый ответ оператора ( в данном случае Денис) уже не первый раз. Операторы... Читать полностью

29.06.2025

Консультация по покупкам по дебетовой карте для выполнения условий акции по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат в приложении для получения консультации о сумме покупок в июне. Это было нужно для выполнения условий акции по накопительному счету, в рамках которой я получаю... Читать полностью

29.06.2025