Обманывают при открытии вклада в приложении банка о размере ставки

01.07.2025 15:54
28
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

01.07.25 в 14.00 открыл в банке вклад через приложение. При открытии вклада ставка на 1 год 1 мес была указана 18% годовых и показан соответствующий финальный доход. После открытия в информации о вкладе указана ставка 17% и доход, соответственно, на 4 тысячи меньше (да, сумма не большая, но, доверия теперь нет, и я в следующий раз сильно подумаю, прежде чем заводить деньги в РСХБ). Обратился через чат в приложении с вопросом. Оператором был дан ответ, что с 01.07 ставки в банке изменились, а в приложении не обновилась информация. Более того, до настоящего времени при попытке открытия вклада на указанный срок показывается ставка 18% годовых. Считаю, что банк намеренно вводит вкладчиков в заблуждение, а объяснение про не обновленную информацию в приложении - это детский лепет. Подгрузить новые ставки в приложение - дело 5 минут. И делается это не тогда, когда уже целый день действуют новые ставки, а заблаговременно. Очень разочарован такими действиями РСХБ на уровне убогих продуктовых магазинов, которые манипулируют с ценниками. Прилагаю скриншоты из чата с ответом банка и приложения с размером ставки при открытии вклада.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
8 112
отзыва
7 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке город Эртиль уже много лет. Получаю пенсию на пенсионную карту. Так же имею кредит пенсионный по ставке 5,9 % годовых! Обратилась недавно за... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Россельхозбанка по адресу пгт. Тисуль, ул. Ленина 4 25 марта 2025 года в 10.30 утра. На руках была определённая сумма, которую хотелось разместить для сохранения и... Читать полностью

27.06.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась 25.06.2025 после обеда, в Россельхозбанк в Крутинском офисе находится в удобном расположении по адресу Чкалова,7, офис современный после ремонта, обратилась с вопросом... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

27.06.2025 обратилась в банк по адресу с. Кизильское ул Красноармейская 73 чтобы оформить накопительный счёт. На входе меня встретил сотрудник, спросил по какому вопросу я... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! В начале месяца, 3 июня 2025 года в конце рабочего дня, около пяти вечера посещала отделение Россельхозбанка в городе Топки, по адресу ул.Луначарского д.12. Нужна... Читать полностью

27.06.2025

Россельхозбанк

Оценка 5

26.06.2025 Обращался в офис по адресу город Домодедово, хотел открыть накопительный счёт . В отделении чисто, очереди не было, сотрудница Ангелина понятно и доступно рассказала об... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность сотрудникам офиса, г.Можайск

Оценка 5

Добрый день,хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в г.Можайске. Клиентом банка являюсь давно с 2016г.,офис очень удобно расположен (рядом с остановкой автобуса). Т.к. я... Читать полностью

26.06.2025