Ставка по счету без предупреждения стала 0,01

01.07.2025 16:28
4076
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера получила выплату по процентам по накопительному счету и выяснила следующее - ставка оказалась 0,01%. До этого была в районе 16-17%. Никаких предупреждений о снижении ставки не было, хотя есть статья 36.2 закона "О банках и банковской деятельности", по которой банк обязан информировать вкладчика (!) о любых изменениях процентной ставки. Меня не уведомили НИКАК. В чате сотрудник банка написал, что ставки изменились 9.06 и информация была доступна в открытых источниках, на сайте банка и в личном кабинете. В моем личном кабинете последнее уведомление от банка было 1.05. Скриншот приложен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T15:34:25+03:00
Уточните, пожалуйста, направили ли вы запрошенные данные в банк? 28.08.2025 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-892315802847
2025-07-04T23:04:11+03:00
Направила сегодня, вчера пыталась выяснить, принадлежит ли указанный адрес банку, тк нигде на сайте это адрес эл почты не фигурирует. Вообще очень странно, что банк запросил дополнительные данные - предыдущие обращения другие банки обрабатывали без моих писем. Также, пересылка персональных данных по эл почте не является безопасной, специалисты категорически не рекомендуют. Дополнительный минус в отношении банка.

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
18
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023