Заблокировали карточный счет

02.07.2025 09:27
244
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. 16.06.2025 был заблокирован карточный счет и операции по карте. По этой проблеме 17.06.2025 я обратился в офис РСХБ г. Шахты, ул. Советская 187/189 где предоставил распечатку всех операций по карте и было написано пояснение о том, что незаконных операций с моей стороны не было, деньги тратил свои и на свои личные цели, что подтвердил распечаткой операций. Сотрудник банка заявление принял и сказал ждать звонка. До сегодняшнего момента (02.07.2025) звонка с банка не поступало, карточный счет, который также является зарплатным не разблокирован! Общение с тех. поддержкой в чате не дало результата, оператор развел руками и сказал обратиться в офис банка. Я не могу каждый раз ездить в банк, потому что он находится в другом городе! Вообщем остался со своей проблемой наедине, поддержка банка никакая! Если вопрос не решится придется писать в приемную ЦБ.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-21T15:13:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент ограничения на счетах отсутствуют. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
S2Kk
2025-07-11T16:18:07+03:00
Вообщем прошло почти месяц, сегодня я выбрался в банк и хорошо мне попалась другая, более опытная сотрудник банка. Мои документы оказывается просто лежали пылились в сторонке, никто ими не занимался. Она позвонила по своим каналам уточнила по каким операциям у банка возникли вопросы и за что блок. Мне пришлось заново писать пояснительную за каждую операцию, куда переводил и зачем.. Все расписал подробно по минутам. В итоге потратив часа 3, счета мне все таки разблокировали, за что сотруднику банка огромное спасибо, все сделала грамотно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
9 737
отзыва
9 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хороший банк

Оценка 5

Хочется оставить отзыв о работе сотрудника отделения Россельхозбанка в городе Жирновске.Обратилась в офис 16.07.2025 г. примерно в 14:30 за консультацией по дебетовой карте. Офис... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность за открытие карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка за их превосходное обслуживание! 25 июля 2025 г. обратилась в отделение г Тары за картой Юнион пэй в юанях, пару... Читать полностью

27.07.2025

Благодарность

Оценка 5

23.07.2025 года на ул. 50 Лет ВЛКСМ д. 91 я обратилася в отделение РоссельхозБанка для оформления карты. Очереди не было и я практически сразу попал в окошко к сотруднику Данилу он... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе офиса Россельхозбанка в селе Онгудай Онгудайского района республики Алтай. Много лет являюсь клиентом данного банк, имею действующие кредиты, часто... Читать полностью

25.07.2025

Быстрое и четкое обслуживание

Оценка 5

Оформляла дебетовую и кредитную карты. Сотрудница рассказала обо всех условиях, помогла с регистрацией в приложении. От визита в банк до получения карты прошло меньше недели, всё... Читать полностью

24.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Я обратился в офис банка 25.04.2025 г,ориентировочно около 10 утра, мне необходимо было получить 2 дебитовые карты, я много раз пытался оформить сам через сайт,но не получилось. В... Читать полностью

24.07.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность офису п Конышевка сотрудникам за внимательность и качество обслуживания. Являюсь зарплатным клиентом этого отделения много лет и пользуюсь... Читать полностью

24.07.2025