Не работает интернет банк

05.07.2025 08:48
388
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С 1 июля после установки приложения вашего банка из rustore нет возможности зайти в интернет-банк ,

  • выдаёт ошибку уже на этапе ввода номера телефона.
  •  при попытке зайти на сайте - аналогичная проблема. Браузер Яндекс, обновлённый.
  •  создано обращение 1278047 . 
  • Не имею доступа к денежным средствам, нахожусь в Крыму , тут нет отделений вашего банка
  • Ничего не делается уже несколько дней .
  • Аналогичная ситуация у дочери Вип клиента на телефоне Samsung galaxy, не работает ни на мобильном интернете ни по wi-fi , также на планшете lenovo tab
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-07-17T17:23:41+03:00
Добрый день! При проверке мы не обнаружили ограничений для доступа в ваш личный кабинет. Возможные причины проблемы могут быть связаны с техническими неполадками на сервере или особенностями вашего интернет-соединения. Рекомендуем при авторизации использовать ваш номер счета. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 066
отзыва
2 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 июля пришел в банк дом рф в городе Екатеринбурге. Слетело старое приложение и необходимо было установить новое. Взял талон и меня сразу пригласили на... Читать полностью

16.07.2025

Благодарю

Оценка 5

15.07 обратилась в офис города Саратов для снятия процентов со вклада. Ожидание было не долго, приняла специалист Алина М., очень внимательная и толково объясняет. Рассказала что... Читать полностью

15.07.2025

Восстановление доступа к мобильному приложению, заявка на кредит

Оценка 5

14 июля обратился в офис банка для восстановления доступа к мобильному приложению. На входе меня встретила администратор Виктория, помогла взять нужный талон и пригласила в 3... Читать полностью

14.07.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Сегодня 11.07 приходила в отделение банка, чтобы получить справку для госслужащих, меня встретила администратор Кристина, и рассказала, что ее можно получить в мобильном приложении... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Банку

Оценка 5

09.07 обратилась в офис города Саратов для переоформления вклада.  Пригласила в 8 окно специалист Алина И., специалист помогла установить мобильное приложение что бы я смогла... Читать полностью

09.07.2025

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Открытие счёта и установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Сегодня днем обращалась в Банк Дом.РФ для открытия счета и хочу оставить положительный отзыв об обслуживании. Меня пригласили в окно, отрыли счет, мы подписали... Читать полностью

09.07.2025