Ужасное отношение и скрытые страховки

06.07.2025 10:38
423
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел на сайте про кредитку 2 года без процентов, меня очень заинтересовал данный продукт. Я созвонился с сотрудником банка, сотрудник проинформировал меня о данном продукте, скрыв, что присутствует комиссия за страховки жизни, от потери работы и тд, а так же за смс оповещения, я заказал карту, приехал другой сотрудник банка, привёз карту, я спросил про условия карты, сотрудник так же ничего мне не ответил про страховки, я мельком прочитал договор и не увидел никаких страхований и подписал договор. После месяца-полтора произошло скрытое списание денег 27.06.Банк все делает тайком, чтобы клиент ничего не понял и не увидел! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T15:22:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-07-08T13:48:16+03:00
Добрый день. Нам жаль, что впечатления о банке были испорчены. Отметим, что в рамках проверки нарушений в подключении услуг выявлено не было. Услуги были подключены с вашего письменного согласия. Знаем, что вы уже направили заявления на отключение услуг по почте РФ. Рекомендуем после отключения услуг обратиться в чат Мобильного банка относительно начисленной комиссии, подробнее вам озвучил информацию сотрудник по телефону. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,27
средняя оценка
-
решено проблем
690
отзыва
669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Перевыпустили кредитку

Оценка 5

Мой пластик от ренессанса (кредитка именно) у меня уже довольно давно, поэтому неудивительно, что пришел ее час и она размагнитилась. Неудобно было только, что это произошло, когда... Читать полностью

24.06.2025

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025