Порядок в отделениях

06.07.2025 17:16
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я как-то в Ренессансе брал кредит, мне не хватало на машину тогда. Кредит уже давно выплатил, да и машину уже давно продал, но юристу была нужна архивная выписка за 2015 год, когда все это и случилось. Я, если честно, думал, что они мне помочь не смогут - вон даже в курьерских службах некоторых данные о посылках больше полугода не хранят, а тут банк, с огромным количеством клиентов, и данные о закрытом кредите десятилетней давности. А нет, нашли! Причем еще так быстро - я в офис на Зеленом проспекте 22 записался 7 июня, ну и в районе 11 подъехал. Когда меня приняли, тоже особо долго не ждал. Выписку мне выдали в тот же день. Просто приятно, что в банке и в отделениях такой порядок. Даже за такой период нашли мне данные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T10:24:32+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-07-07T08:11:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и рассказали подробности вашего взаимодействия с банком. Очень рады, что мнение о банке положительное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,30
средняя оценка
-
решено проблем
677
отзыва
660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Получилось наконец подключить мир пей

Оценка 5

Решила подключить себе мир пей, потому что так удобнее - на многих сайтах предлагают оплатить через эту систему без комиссии, а в некоторых случаях это вообще единственный вариант... Читать полностью

09.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Починили мобильное приложение

Оценка 4

У меня периодически подглючивает мобильное приложение, но это видимо потому что телефон старый. А в последний раз так вообще не грузились ни суммы на счетах ни операции. Я 7 мая на... Читать полностью

01.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Спасибо за компетентность

Оценка 5

Думал что ничего не будет, если буду игнорить обновление данных, которое у меня мобильное приложение Ренессанса запрашивало месяца так два, но таки было - просто блокнули карту и... Читать полностью

26.05.2025

После просьбы перестали обзванивать

Оценка 5

Я вообще не любитель разговаривать по телефону, поэтому на незнакомые номера обычно не отвечаю. Но недавно ждал важного звонка, поэтому пришлось от всех принимать звонки, и вот... Читать полностью

20.05.2025