Благодарность премиальному менеджеру
Я являюсь премиальным клиентом банка «ДОМ РФ» и хочу оставить положительный отзыв о моем недавнем опыте обслуживания. Встреча с менеджером Дарьей прошла в отделении по адресу Тимура Фрунзе, 11. , 7 июля ближе к 14:30.
Обслуживание началось точно в назначенное время, что очень приятно и говорит о хорошем уровне организации работы банка. Менеджер Дарья встретила меня с дружелюбной улыбкой, сразу создала комфортную атмосферу и внимательно выслушала мои вопросы и пожелания. Она подробно объяснила все условия по моему премиальному обслуживанию, предложила оптимальные решения и ответила на все мои вопросы по тарифам премиальных услуг, проявляя профессионализм и компетентность. В конце девушка распечатала тарифы банка для сегмента премиум.
Время ожидания перед началом консультации было минимальным — всего около 3 минут, что приятно удивило, учитывая загруженность отделения. Весь процесс прошел быстро в течение 10 минут и без лишних задержек, что для меня как клиента очень важно, мы с девушкой подключили пакет услуг "Интро".
Особенно хочу отметить высокий уровень сервиса, внимательное отношение к клиенту и искреннюю заинтересованность Дарьи в решении моих вопросов. Благодаря ее профессионализму я получил всю необходимую информацию и остался полностью доволен обслуживанием.
Спасибо команде банка «ДОМ РФ» за качественный сервис! Обязательно буду рекомендовать ваше отделение своим знакомым и продолжать сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Справка для госслужащих
Сегодня 11.07 приходила в отделение банка, чтобы получить справку для госслужащих, меня встретила администратор Кристина, и рассказала, что ее можно получить в мобильном приложении...
Потреб. кредит
Здравствуйте, 09.07.2025 посетила офис в г.Самара. Обращалась в связи с рассторжением договора страхования. Попала к сотруднику Ш-ву Никите, хочу отметить его вежливость и...
Пополнение эскроу счета
Добрый день! Открывали эскроу счет в банке Дом.РФ в 2024 году по рекомендациям застройщика. За весь год пополняли эскроу через приложение, но в связи с обновлением IOS приложение...
Накопительный счет
Здравствуйте! 08.07.25 обратилась в офис г.Самара. В первую очередь мне нужно было поменять данные в связи заменой документа. В чистом просторном офисе очереди не оказалось, меня...
Накопительный счёт
08.07 обратилась в офис Саратова для оформления вклада, пригласила к себе Елена. хочу отметить Елену как компетентного внимательного руководителя и сотрудника, ничего не навязывал...
Изменение паспортных данных, приложение
Сегодня 04.07 Приходила в банк Дом РФ. Меня встретила девушка администратор, выдала талон , уточнила какие у меня вопросы и пригласила во 2 окошко . Я поменяла фамилию , поэтому...
Аккредитив
Хочу выразить благодарность данному отделению Банка ДОМ РФ в городе Тверь. В этом Банке у нас состоялась сделка по открытию аккредитива, наш юрист заранее направил документы на...