Ренессанс банк нарушает законы о рекламе.
Интересный опыт взаимодействия с данным банком получился. При получении карты, согласие на получение рекламы не давал, повторно потом обратился в чат и попросил поставить запрет на получение рекламы как в личном кабинете так и звонками по номеру телефона, в чат обращался 2 раза, последний раз 18.04.2025 г, поставили запрет на рекламу, согласие на получение рекламы убрали, но ..... наступает июнь месяц и робот данного банка каждые 10 минут звонит с разных виртуальных номеров с предложением по кредиту. Спрашивется какого ....? Стоит запрет на рекламу, согласие отозвано, а точнее изначально не давалось, но звонят... В итоге оставляю обращение, приходит ответ отписка, что при получении карты мной было дано согласие на получение рекламной информации, но в бумажном носителе, данное согласие почему то банк предоставить не может, и при этом не учитывает, что я 2 раза обращался в чат данного банка и отзывал согласие на рекламу, а данный отзыв согласия приравнивается согласно закона к ПИСЬМЕННОМУ. Буду писать в ФАС на данный банк жалобу, чтобы банк наказали штрафом. Вопрос банку, как вы мне это сможете компенсировать, то что вы меня спамите своими звонками и нарушаете закон? Скриншоты звонков и чата по требования админа банки ру сразу вышлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Перепутала сумму
Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько...
Закрыли досрочно
Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и...
Простили просрочку
А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было...
Накосячил
Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все...
Спасибо, что вошли в наше положение
Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую...
Помогли с возвратом средств
Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу...
Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)
Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными...