Почта банк не закрывает вклад по первому требованию
В конце февраля открыла вклад в Почта банке на 9 месяцев - срок вклада до 30.11.2025. Сейчас срочно потребовались деньги, зашла в приложение чтобы закрыть вклад, но потребовали подтвердить закрытие голосом или приехать на офис банка. Я решила подтвердить голосом - пошёл звонок на горячую линию, где оператор сразу стала задавать неуместные вопросы примерно следующего характера "с какой целью закрываете вклад? Собираетесь перевести деньги за рубеж? На Украину?" и тд, я не поняла почему должна отчитываться перед оператором банка с какой целью я снимаю свои собственные деньги, ведь согласно статьи 837 ГК РФ по первому требованию вкладчика банк обязан закрыть вклад и вернуть деньги. Диалога с оператором не получилось, я звонила повторно на горячую линию и заходила в приложение банка, в итоге мне заблокировали приложение и сказали ЖДАТЬ. Я повторно позвонила в Почта банк и составила претензию, номер претензии 6904679. Если в ближайшее время мне не закроют вклад и не вернут деньги я буду вынуждена обратиться в компетентные органы. Делайте вывод, господа почему банк так поступает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Почта Банка
Благодарность сотрудникам банка
Обратился в отделение Почта Банка с вопросом о разблокировке сберегательного счета, руководитель офиса П-ва Раиса Р. и эксперт К-ва Карина Ю. оперативно и со знанием дела составили...
Специальное предложение для клиента
24 мая 2025 года обратилась в офис Почта Банка по адресу г. Новосибирск улица К.Маркса дом 6 с целью воспользоваться спецпредложением от Банка "Пригласи друга - открой депозит и...
Постоянные звонки роботов с предложением вкладов
Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями...
Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"
06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила...
Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем
После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные...
Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду
Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г...
Хорошее обслуживание сотрудника в отделении
20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2...