Совершенно не лояльны к клиенту

Всем здравствуйте! У меня ситуация следующая, на протяжении 2-х лет плачу кредит в почта банке с гарантированной ставкой всегда вовремя и без просрочек. За это время по гарантированной ставке накопилась сумма около 90т. Р, в конце прошлого месяца судебный пристав заблокировал кредитный счёт в этом банке на сумму 60т. Р за долг по налогам соответственно чтобы внести платёж мне нужно было внести сумму долга и платежа по кредиту, сумму долга приставу у меня заблокировали на карте сбербанка так как она является зарплатной. Но в связи с тем что у нас вся эта система с приставами работает очень медленно, нужно ехать к ним по телефону не дозвониться, только в приёмный день, а их всего лишь два в неделю ну вообщем как и большинство структур, главное заблокировать оставить человека без средств существования, а там пусть делает что хочет. В общем я не мог вовремя внести сумму по кредиту так как она ушла бы в арест. У меня в приложении за день до платежа появились кнопка пропустить платёж при нажатии было написано технические неполадки попробуйте позже не знаю я специально это или нет, но нажимал я её раз 500 на протяжении всего дня, но увы нечего не вышло. Счёт мне разблокировали только на следующий день после даты списания кредита, но было уже поздно. Почта банк лишил меня гарантированной ставки не выяснив причину и не дав и дня хотя-бы на урегулирования. Я сделал для себя вывод видимо клиент который платит кредит без просрочек и вовремя и плативщий бы и дальше точно так же мотивируя себя гарантированной ставкой для них нечего не стоит!