Самый худший банк

Уважаемый user-126322284771! Понимаем, что данный вопрос важен для Вас. Оперативное решение вопросов наших Клиентов, несомненно, очень важно для нас. Получив от Вас информацию о том, что из-за пропуска платежа аннулировалась услуга "Гарантированная ставка", мы сразу приняли необходимые меры для разрешения данной ситуации. Просроченную задолженность от 16.07.2025 г. отменили, накопления по услуге "Гарантированная ставка" также восстановили. Касательно вопроса ограничений позвольте пояснить, что на основании поступивших в Банк постановлений о наложении ареста в рамках исполнительных производств № 10**97/*4/5**14-ИП и № 1**476/*4/5**14-ИП, а также постановлений о снятии ареста и обращении взыскания в рамках исполнительных производств № 14**73/24/**014-ИП и № 9**26/25/50**9-ИП к Вашим счетам были применены ограничительные меры. К сожалению, документы по исполнительным производствам № 10**97/*4/5**14-ИП и № 1**476/*4/5**14-ИП, направленные по системе электронного документооборота (далее - ЭДО) с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП), в Банке не могли быть исполнены, так как они содержали требование о прекращении взыскания. Арест и взыскание - это два разных вида ограничений. Арест - это ограничение на распоряжение денежными средствами, а взыскание - это автоматическое списание средств со счета в пользу погашения задолженности по исполнительному производству. В ответ Банком было направлено в ФССП пояснение о необходимости для снятия ограничений направления документов об отмене ареста. Однако повторных документов от ФССП не поступало. В настоящий момент для снятия ограничений необходимо, чтобы от ФССП в Банк были направлены постановления о снятии ареста по исполнительным производствам № 10**97/*4/5**14-ИП и № 1**476/*4/5**14-ИП, а также постановления об отмене обращения взыскания по исполнительным производствам № 14**73/24/**014-ИП и № 9**26/25/50**9-ИП. Если Судебный пристав-исполнитель направит их посредством ЭДО, то Банк сможет в кратчайшие сроки обработать такие постановления. Если документы будут направлены на бумажном носителе, Банк приступит к их обработке сразу после регистрации в системе Банка. Документы на бумажном носителе должны быть направлены по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8., или курьером по адресу 109147, Россия, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, строение 1. После направления документов приставом Вы можете написать нам в комментариях, и мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос со снятием ограничений. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в ситуации, и Ваш вопрос будет в скором времени решен. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".