Заблокировали по 115фз, не хотят закрывать счет и выводить денежные средства

21.07.2025 11:02
50
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

банк заблокировал мне счет по 115 фз, 17.07.2025 я ходил в офис банка по адресу г. Ижевск ул. Пушкинская д 273к2 и составил заявление на закрытие счета, на что мне пришел отказ в совершении операции, причина тому 115фз, хотя согласно по ст.859 ГК РФ у клиента есть безусловное право закрыть счет в любой момент.
Банк нарушает закон, игнорирует мои требования и не предоставляет внятных разъяснений. Никаких претензий от контролирующих органов не было, просто решили заморозить мои деньги и держать счет в заложниках.  

Это полный беспредел! Банк ведет себя как монополист, который считает, что ему все позволено. Клиентов здесь не уважают, законы не соблюдают, а служба поддержки отсылает к шаблонным отпискам.  

Не рекомендую иметь дело с Банком Дом.РФ – могут в любой момент заблокировать ваши деньги и отказаться выполнять свои обязательства. Если столкнулись с такой же проблемой, обращайтесь в ЦБ и суд – иначе эти "финансисты" с вами считаться не будут.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
2 086
отзыва
2 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Накопительный счет

Оценка 5

17 июля пришел в отеление Саратова, узнать про накопительный счет. Администратор Надежда дала талон и вызвала к себе Анастасия, рассвазада что на накопительный счет проуенты... Читать полностью

17.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Обратился 17 июля 2025 года в банк как зарплатный клиент, при этом являюсь иностранным гражданином. Нужна была помощь в установке мобильного приложения на андроид. В отделении... Читать полностью

17.07.2025

Благодарю

Оценка 5

15.07 обратилась в офис города Саратов для снятия процентов со вклада. Ожидание было не долго, приняла специалист Алина М., очень внимательная и толково объясняет. Рассказала что... Читать полностью

15.07.2025

Открытие вклада и карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим мнением после посещения отделения Банка ДОМ РФ в городе Тверь. Клиентом данного Банка не являлась ранее, узнала о нём по отзывам в Интернете. Мне нужно было... Читать полностью

14.07.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

10.07.2025 примерно в 15:30 пришла в отделение банка дом.рф на улице фрунзе 86, г. Новосибирск, чтобы оформить премиальное обслуживание. Меня проводили к персональному менеджеру... Читать полностью

11.07.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 июля 2025 года я обратилась в отделение банка в городе тольятти на улице юбилейной 31д для переоформления вклада.открвли вклад мой дом под 18.8 на два месяца так же мне... Читать полностью

09.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.07.25 обратился в банк г.Самара с вопросом выпуска дебетовой карты. Специалист А-ян Эрна выдала мне готовую карту. Позже выяснилось. что у меня заблакирован... Читать полностью

08.07.2025