Начисление процентов по кредитной карте в льготном периоде
В каждой выписке у банка есть графа "Проценты по кредиту в льготном периоде", и каждый месяц это число увеличивается. В службе поддержки ничего объяснить не могут, говорят, что у них нет доступа к этим данным, посоветовали обратиться в отделение, коих не много в Москве. Пришлось ехать, сотрудник банка недоуменно посмотрел в монитор и сказал, что банк просто так пишет, а на самом деле процентов не берет. Верится с трудом, выписка говорит об обратном. В выписке интересны 3 графы. Согласно которым Задолженность за текущий период 95351,48 складывается из Задолженности за операции оплаты товаров/услуг 91530,63 и именно Процентов по кредиту в льготном периоде 3820,85. Как могут быть начислены % по кредиту в льготном периоде? Это же льготный период! Нельготных операций нет, просрочек тоже. Никто не может объяснить. Уже оставлял отзыв о начисленных процентах, банк отписался и более двух месяцев после этого не отвечает ни на какие вопросы и комментарии, игнорирует. В прошлый раз по окончании льготного периода при молчании банка пришлось оплатить проценты чуть более 11 тысяч рублей в похожей ситуации. Написал отзыв, тишина, деньги так и не вернули. Если и сейчас такое повторится, придется закрыть все карты банка. Прилагаю фрагмент выписки, если потребуются еще выписки, приложу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Получение кредитной карты по ссылке партнера
Добрый день, оформляла заявку на получение кредитной карты по ссылке от партнёра Магнит, заявку рассмотрели быстро 01.06.2025, одобрили, получение в отделении. 3 июня 2025 года...
Благодарность сотруднику
25.06.25 в 8:38, я столкнулся с проблемой оплаты минимального платежа, ни какими способами не удавалось это сделать, даже внутри банковским переводом, обратившись в чат, робот...
Кешбэк
Была необходима информация о накоплении кешбека, обратилась в чат к оператору Ак барс банка . Получила разъяснения , со всеми подробностями. узнала, как и где смотреть историю...
Консультация по пользованию кредитной карты и своевременному внесению платежей в рамках льготного периода
Привет всем! Недавно начала пользоваться кредитной картой АК Барс банка. Возникли вопросы по использованию карты в рамках льготного периода. Очень не хотелось из него вылететь и...
Кэшбэк начислен
Я обратилась в конткт-центр 06,06,2025г. по вопросу начисления кэш бэка за май месяц, так как месяц давно начался, а все ли баллы за покупки начислили, мне было не понятно. Я также...
Консультирования о непонятных начислениях
Вчера 4 июня в 18.18 по Московскому времени обратился в чат банка с просьбой объяснить непонятные начисления по дебетовой карте. В наше неспокойное время всякое может быть. Даже...
Оформили кредитную карту
Здравствуйте. 25 мая 2025 в 08.23 часов звонила в контактный центр, чтобы понять разницу Потребительского кредита и Кредитной карты. Специалист контактного центра ответила на все...