Спам-звонки от роботов КАЖДЫЙ ДЕНЬ

21.07.2025 16:29
42
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ни один банк меня так агрессивно не заливал спамом, как Почта Банк.
Бывало такое от Альфы, но они звонили максимум раз месяц.
Робот от почта банка звонит мне КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне звонит робот и рассказывает о каких-то предложениях.
Банить номера бесполезно, обзвон каждый день идет с нового номера.

В поддержку написал — никто не отвечает уже несколько часов, полная тишина и игнор. За это время пришел еще один звонок.

Я не понимаю, какой цели они так добиваются — ничего, кроме раздражения и нежелания вообще никогда не иметь дел с этим банком, такой маркетинг не вызыыает.
ЗА ЧТО вы так ненавидите своих клиентов???

Неужели вы реально думаете, что таким злым и агрессивным маркетингом вы привлечете себе лояльных и заинтересованных клиентов?

Может вы еще в дверь мне каждый день стучаться будете?
На работу ко мне придете?
Семью мою в заложники возьмете?

ПРЕКРАТИТЕ ЭТО ДЕЛАТЬ

Почта Банк
Почта Банк
2025-07-22T19:30:49+03:00
Уважаемый user-270122309333! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, Вам осуществлялись звонки с предложениями от Банка. Приносим извинения, если звонки доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Сообщаем, что по Вашему желанию мы исключили номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Дополнительно мы проверили Чат Банка. Обращений от Вашего имени зафиксировано не было. Надеемся, что помогли Вам в данной ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 699
отзыва
1 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025