Недостаточное информирование об условиях страхования ипотеки
Пришло смс с информированием о необходимости предоставления полиса имущественного страхования
Потратила время, чтобы разобраться, какое страхование требуют: имущественное или ипотеки. на сайте Банка (в памятках о действиях после вступления , и в разделе Ипотека и ид) и в смс было указано имущественное страхование. Ни слова про то, можно ли включать страхование ремонта и тд.
Оформила полис имущественного страхования, так как не запрещено. Банк его не принял, сославшись на документы, которые лежат в глубинах сайта, а не в тематических разделах (Страхование ипотеки, Ипотека->страхование)
Чат не работал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Раскрытие эскроу - счета
Доброе утро! Обратились в Дом РФ для оформления ипотеки в новостройке МО, но застройщик не выполнил свои обязательства в срок, и нам пришлось расторгнуть ДДУ в одностороннем...
Благодарность
Обращался в отделение на Семёновской набережной д 3/1, корпус 6 для предоставления документов по страхованию. Являюсь ипотечным клиентом и необходимо было предоставить полис и чек...
Установка мобильного приложения, социальная выплата
Сегодня 17.07.2025 обратилась в офис банка, расположенный в г. Краснодар, для установки нового мобильного приложения. Меня пригласила во 2 окошко администратор Дарья, помогла...
Ипотека
30 июня обратился в отделение на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. При входе меня встретила Д-ян Дианы. Я сказал, что мне нужно оплатить ипотеку по проводкам. Диана...
Справка и мобильное приложение
Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка...
Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту
8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла...
Справка об процентах
Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также...