Отзыв о работе онлайн чата ПАО АК БАНКА

30.07.2025 11:15
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась два раза, оба раза помогли один раз паспорт сидел некорректно(место выдачи нового паспорта было как у старого) исправили, другой раз не могла оплатить ЖКХ онлайн( стоял запрет на покупки в интернете) сразу подсказали и все получилось. Оператор быстро реагирует и оперативно решил мой вопрос спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T12:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты обращений, пожалуйста. 04.09.2025 Засчитали оценку.
user-424722392002
2025-07-30T12:56:03+03:00
22.07.2025, 30.07.2025
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-03T11:35:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 007
отзыва
2 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помощь в вопросе о кешбеке

Оценка 5

Здравствуйте, недавно я открыла дебетовую карту в банке Ак барс. На главной странице я увидела информацию что если посоветовать другу карту то можно получить сумму 1500 рублей на... Читать полностью

17.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

16.09.2025 в 17:30 вошла в чат акбарс банка через мобильное приложение и задала вопрос по кешбэку. Получила подробный ответ и мне были направлены условия и сроки начисления кешбэка... Читать полностью

16.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 12:04 дня позвонила на горячую линию Ак Барс Банка, трубку взял оператор Дамир, я спросила по поводу кэш бэка, от какой суммы его можно конвертировать и... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за достоверную информацию и решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте , 13 сентября 2025 года в 13.30 -13.40 задала в чат приложения АК Барс банка вопрос: настроена ли у меня коробка и могу ли получать кэшбэк. Робот ответил, что... Читать полностью

14.09.2025

Подключила коробку "То что хочется" с хорошими условиями Кэшбэка за ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте. У Ак барс банка поменялись правила начисления Кэшбэка за покупки и за оплату ЖКХ. В связи с этими изменениями 04.09.25 звонила на горячую линию. Специалист объяснила... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность оператору Кристине за хорошую консультацию

Оценка 5

Привет! Сегодня 10 сентября 2025 года в 10.30 оформляла налоговый вычет в налоговой. Заполняла документы. В конце потребовались мне данные моего счета в банке, а где посмотреть... Читать полностью

10.09.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника чата Анну за оперативно предоставленную информацию. Обратилась с вопросом 10 сентября в 1:31, а в 1:32 уже получила ответ. Теперь буду спать... Читать полностью

10.09.2025