Благодарность

08.08.2025 11:21
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Доброе утро! Сегодня ,из Москвы ,в 10.18-10.34 обратилась в контактный центр Ак барс банк за помощью .Специалист банка,Радмир ,подробно рассказал о счете Доходный и Доходный плюс(процентные ставки и какая будет надбавка при открытии Коробки ),рассказал какие есть бюджетные Коробки (я пенсионер ,инвалид ). Меня интересовал еще вопрос ,будет ли бесплатным обслуживание новой дебетовой карты Ак барс Мир (заказала ее с доставкой на дом вчера ),Радмир ответил ,что обслуживание будет бесплатным и еще рассказал что по моей действующей карте Забота ,она до 11/25,будет продлен период ее действия до 2030г,меня это обрадовало. Кэшбек тоже будет увеличен при открытии Коробки на ряд категорий товаров .Банк хороший ,мне нравится и специалисты ,и в офисе банка ,и в контактном центре ,в частности ,Радмир ,вежливвы,внимательный ,грамотный и ориентирован на добрую помощь клиентам .Очень благодарна Радмиру ,помог мне с решением открыть счет Доходный и Коробку в Ак барс банке !Спасибо!С уважением ,И-ва Айгуль К .

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-08-29T13:25:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
2 777
отзыва
2 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты жителя

Оценка 5

Часто хожу в офис на проспекте Ямашева, 76. Приветливый персонал, всегда со всем помогут (и талончик выбрать нужный, и квартплату оплатить). Решилась стать клиентом банка, в... Читать полностью

24.08.2025

Помогли разобраться c приложением

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помошь сотрудницу КЦ - Диана (доб.1***4), которая помогла мне в решении вопроса с оформлением карты и консультацией по поводу вклада с повышенной ставкой. При... Читать полностью

19.08.2025

Кэшбек и дебетовая картя

Оценка 5

Со мной разговаривала оператор Мария. Дозвонилась через 2 минуты. Ответила на все вопросы кэшбек, про дебетовую карту. Ещё какие акции на сегодняшний день. Я бы хотела открыть ещё... Читать полностью

19.08.2025

Акция по начислению кэшбек-рублей

Оценка 5

15.08.2025г в 21:36ч (тмн) через мобильное приложение банка обратился в чат поддержки для уточнения деталей, чтобы получить акционные кэшбек-рубли. Первый вопрос был по срокам... Читать полностью

18.08.2025

Хорошее место

Оценка 5

Обратился в отделения для снятия наличных и проблемой входа в личный кабинет. Сориентировали с получение талона, пригласило к окошку. Было снятие с накопительного счета, но... Читать полностью

14.08.2025

Кешбек- рубли

Оценка 5

Я разговаривала с оператором банка девушку зовут Алиса , мне очень подробно всё рассказала и объяснила, я осталась довольна!У меня были вопросы по поводу начисления кешбека и... Читать полностью

13.08.2025

Не стоить тянуть до последнего

Оценка 4

В начале месяца обнаружил комиссию по своей карте. Моя карта условно бесплатная, чтобы комиссии не было, её нужно пополнять любым способом на 10 к в месяц. Я это знаю, поэтому... Читать полностью

12.08.2025