Помощь при подписании сертификата

25.08.2025 14:23
798
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в контактный центр 25.08.25 года, время 13:02. Общалась с Х-ой Кристиной А. (таб.номер 1****5). Обратилась с вопросом - не могла подписать запрос на перегенерацию сертификата, выходила ошибка 164. Кристина порекомендовала отключить антивирус и подписать сертификат, но т.к не получилось она помогла скачать драйвер рутокен для Windows. Для решения вопроса на протяжении всего времени Кристина была на связи, все подробно объясняла и помогла оперативно решить вопрос. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-08-26T09:13:46+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за доверие и высокую оценку работы Кристины! Делаем все, чтобы обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
2 863
отзывов
2 526
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Заполнение платёжного поручения

Оценка 5

11 сентября 2025 года я обратилась в техническую поддержку банка по поводу правильного заполнения платёжного поручения. Специалист Динар максимально быстро и профессионально... Читать полностью

11.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Я связалась первый раз 11.07.2025 создавали заявку № 1435544 от 11/07/2025 13:32  На протяжение всего времени Кристина была со мной на связи и контролировала заявку для решение... Читать полностью

25.08.2025

Работа с расчетным счетом

Оценка 5

Хочу высказать слова благодарности Кристине А. Х-ой , таб № 1****5, за помощь в разблокировке расчетного счета организации. В течении полутора месяцев наш счет не работал счет и ни... Читать полностью

08.08.2025

АКБАРС, Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Столкнулась с вопросом эквайринга, обратилась в банк-клиенте АК Барса "письма в банк". Ответ получила моментально (чему была крайне приятно удивлена), в письме было указано что... Читать полностью

31.07.2025

Неожиданное приятно

Оценка 5

14.04.2025 пришло сообщение через КБ, что ставка по кредиту будет увеличена из-за непроведения оборотов в предыдущем квартале. В тот же день направил обращение на эл почту банка... Читать полностью

31.07.2025

Открытие счёта ИП

Оценка 5

При открытии счёта РКО бала назначена встреча с менеджером банка. И я не пожалел, что эта встреча состоялась в живую, а не прошла на сайте банка. Дело в том, как важно для меня... Читать полностью

14.07.2025

Помощь в работе с интернет банком

Оценка 5

обратившись в горячую линию 3.07.2025 с вопросом подключения ДБО и ключа Pay Control было подробное разъеснения и помощь в активации ключа и выполнение платежного поручения... Читать полностью

04.07.2025