Самый худший сервис

27.08.2025 14:49
586
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сервис 90-х в обёртке будущего. Полчаса ожидания в новом пустом офисе на Селивёрстов пер., 10, стр. 1 недопустимо. Не вкладывайте в ремонт, меняйте людей и систему! Мне важна скорость, а не интерьер. Найду, где провести время с удовольствием, если у вас его только тратят. Передо мной было два человека. Меня приняли через 30 минут

Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2025-08-29T12:15:18+03:00
Уважаемая – Marianna B! В ответ на Ваш отзыв, АО КБ «Солидарность» сообщает, что операционные работники исполняют свои обязанности согласно штатному расписанию. Обслуживание клиентов производится в порядке электронной очереди. Без талонов и без ожидания, услуги предоставляются только юридическим лицам и клиентам находящимся на VIP обслуживании. Перед Вами в очереди находилось 2 клиента и после того как один из операционных работников освободился Вы были приглашены на обслуживание. Банком постоянно проводится работа по мониторингу клиентского сервиса все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются и доводятся до сведения руководства Банка. С уважением, АО КБ «Солидарность»

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
26
отзыва
20
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020