Замена паспортных данных

29.08.2025 10:36
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Сегодня 29.08.2025 обратился в банк Дом РФ для изменения паспортных данных . Приветливый специалист Татьяна пригласила во 2 окно. Взяла паспорт , уточнила по какой причине замена. Затем быстро и грамотно изменили паспортные данные . Далее она отсканировала документы и попросила заполнить заявление на изменение контактных данных и полностью все проверить. Уточнила,что на телефон поступит смс о замене данных.

Банком пользуюсь давно, у меня здесь ипотека, всегда хорошее обслуживание.

Затем Татьяна направила меня в 8 окно к администратору Елизавете, и мне помогли установить приложение на айфон с помощью ноутбука.

Спасибо огромное за помощь!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-08-29T12:56:02+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
2 441
отзыв
2 423
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установили приложение и закрыли карту

Оценка 5

29.08.2025 обратилась в офис банка чтобы закрыть карту, так как я ею не буду пользоваться. не было приложения, из за чего я не могла сделать это дистанционно! Девушки Банка ДОМ РФ... Читать полностью

29.08.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

28.08.25 в городе Краснодар Обращалась в банк для открытия семейной ипотеки . у входа встретила Виктория, уточнила наш вопрос и спросила фамилию чтобы направить нас к нашему... Читать полностью

28.08.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня 28.08.2025 посетила банк Дом РФ для оплаты ипотеки. На входе меня встретила администратор Анастасия. В банкомате мне выдали талон. После этого я прошла в окно номер четыре... Читать полностью

28.08.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Приходила в офис банка Дом РФ 28.08.2025. На входе меня встертила администратор Анастасия. Она уточнила у меня вопрос по которому я обратилась и показала мне в какое окно... Читать полностью

28.08.2025

Установили приложение

Оценка 5

Пришел в отделение банка 28.08.2025 потому -что слетело приложение банка . На входе меня встретила администратор Мария , рассказал ситуаци, она смогла мне помочь в течение 5 минут... Читать полностью

28.08.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Вчера 27.08 пришел в банк за получением зарплатной картой в г.Иркутск по адресу Советская 42. На стойке с талонами меня встретила девушка и уточнила вопрос, взяла электронный... Читать полностью

28.08.2025

Мобильное приложение-Генаратор слов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса Тимура Фрунзе. В банке у меня ипотека, каждый месяц оплачивал по СБП платежам. Недавно приложение слетело, пришлось приехать в... Читать полностью

27.08.2025