Благодарность

31.08.2025 20:07
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 2023 году оформляла ипотеку с менеджером Вероникой Ш. в г.Тюмени по адресу Сакко, 31. Офис уютный, чистый. На днях возникла необходимость продлить полис страхования и обновить приложение Банка. Сначала я написала своему менеджеру, которая оформляла нам ипотеку, мы договорились встретиться на следующий день. В назначенный день я подошла в отделение банка, взяла талон электронной очереди, и в течение 5 минут в окне 3 меня встретила Вероника Ш. Консультация заняла минут 10, приложение банка мне обновили, Вероника всё подробно рассказала, сделала запрос в другое подразделение банка для уточнения, есть ли действующий полис и сообщила, что полис закончится через месяц. Вероника проконсультировала по страхованию, подсказала как и где продлить. Большое спасибо за проделанную работу.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-08-31T20:11:52+03:00
Добрый день! Мы вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
2 441
отзыв
2 423
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата за кредит

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка уже как год. У меня открыты вклады и кредит в банке Дом. Рф. Я приехала в банк на Тимура Фрунзе 29 августа утром для оплаты кредита досрочно, на... Читать полностью

29.08.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

28.08.25 в городе Краснодар Обращалась в банк для открытия семейной ипотеки . у входа встретила Виктория, уточнила наш вопрос и спросила фамилию чтобы направить нас к нашему... Читать полностью

28.08.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня 28.08.2025 посетила банк Дом РФ для оплаты ипотеки. На входе меня встретила администратор Анастасия. В банкомате мне выдали талон. После этого я прошла в окно номер четыре... Читать полностью

28.08.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Открывал ипотеку в банке ДОМ.РФ, документами от застройщика занималась Оксана В-на документы все заполнены оперативно и без ошибок, при возникновении вопросов отвечала оперативно... Читать полностью

28.08.2025

Мобильное приложение-Генаратор слов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении офиса Тимура Фрунзе. В банке у меня ипотека, каждый месяц оплачивал по СБП платежам. Недавно приложение слетело, пришлось приехать в... Читать полностью

27.08.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

Сегодня 27.08.2025 приходили на сделку по семейной ипотеке. Сделка была назначена на 14:00. У входа встретила девушка- администратор, спросила по какому вопросу обратились и... Читать полностью

27.08.2025

Ипотека

Оценка 5

Вчера 25.08 в 16:00 сосотоялась сделка по ипотеке в г.Иркутск. Мы пришли вовремя, ожидания не было, нас пригласила к себе за стол специалист Татьяна. Подписали заявления, прочитали... Читать полностью

26.08.2025