Оплата за услуги ЖКХ

05.09.2025 14:45
528
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05 сентября 2025 года решила попытаться оплатить за услуги ЖКХ через подписки для оплаты по лицевому счёту в мобильной версии Ак Барс Онлайн. Но, к сожалению, на сегодняшний день в Ак Барс Онлайн информация о сумме начисления выставлена за июль 2025 года, которая уже оплачена. Актуальная сумма к оплате за август 2025 года не выставлена.
В связи с этой проблемой сегодня в 14:05 обратилась в контактный центр Ак Барс Банка. Оператор Мария проконсультировала меня по данному вопросу. Она объяснила, что можно переустановить мобильное приложение или повторно ввести лицевой счёт в подписках, а если проблема не решится подождать пару дней или обратиться в ЕРЦ по вопросу обновления информации. 

Попытка переустановки мобильного приложения Ак Барс Онлайн на операционной системе iOS для меня неприемлема, поскольку нет возможности повторно её установить. Поэтому подожду ещё пару дней или попытаюсь оплатить иным способом.

Консультацией оператора удовлетворена, буду ожидать возможности оплатить через Ак Барс Онлайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T16:48:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-11T11:54:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,82
средняя оценка
-
решено проблем
2 952
отзывов
2 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Обмен валюты бесплатно для держателей вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. При планировании отпуска, решила приобрести небольшое количество юаней. Выгодный обмен по курсу оказался в Ак барс банке из представленных предложении. 05 июня в 17... Читать полностью

31.08.2025

Возврат денег по ошибочной оплате товара

Оценка 5

Обратился в чате по вопросу возврата денег по ошибочно оплаченному товару по операции 523746758315 робот Aimee и оператор Тимур всё подробно объяснили. Благодарен за помощь и... Читать полностью

25.08.2025

Хорошее место

Оценка 5

Обратился в отделения для снятия наличных и проблемой входа в личный кабинет. Сориентировали с получение талона, пригласило к окошку. Было снятие с накопительного счета, но... Читать полностью

14.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность, сотрудникам службы поддержки АК Барс банка  16.05.2025г.через отделение банка сделала перевод своих денежных средств,с заблокированного счета... Читать полностью

06.08.2025

Банк сам проверил и корректно провел свою операцию (по кот. выявилась тех. ошибка). Без моего ущерба

Оценка 5

Здравствуйте. Пишу о своей ситуации. Любой казус в банкомате – это ошибка/недоработка банка. Банк - организация, где работают соответствующих специальностей сотрудники, должна... Читать полностью

04.08.2025

Перевод

Оценка 5

Позвонил оператору ак барс банку так как с озона должно было поступление по реквизитам прошло неделю с лишним на озоне пишут что деньги ушли прождал 3 дня обычно за 3 дня деньги... Читать полностью

03.08.2025

Выгодный курс

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 16.07.2025, утром звонила. Мария быстро ответила , очень радует что у вас так быстро работает гор линия, в дургие банки по 10-20 минут ждать приходиться... Читать полностью

18.07.2025