Невозможно дозвониться и получить информацию в отделении на Хорошевском шоссе

08.09.2025 14:06
1276
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала карту из-за необходимости пополнения вклада. Чтобы элементарно узнать находится ли моя карта в отделении (чтобы зря не ездить издалека) я пытаюсь дозвониться в отделение на Хорошевском 3 дня, а потом на горячую линию. Безрезультатно. Отвратительное отношение. Отавь надежду всяк суда входящий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T12:04:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Солид Банк
Солид Банк
2025-09-17T08:54:24+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего заявления от 14.04.2025 Банком выпущена карта, которая доставлена в Центральный офис Московского филиала Банка 17.04.2025. В установленный срок (два месяца с даты приема заявления) карта не была получена Вами и была уничтожена в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО "Солид Банк". Причины, в связи с которыми СМС-сообщение о доставке карты не было получено Вами, выясняются. С целью урегулирования возникшей ситуации Банком организован повторный выпуск карты, после ее поступления в офис мы обязательно проинформируем Вас. Данный вопрос находится на особом контроле управляющего Центральным офисом Московского филиала Банка. Благодарим за сообщение о возникшей проблеме и приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
110
отзыва
108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка