Снизили ставку по счету доходный+ через 3 дня после открытия

11.09.2025 10:18
240
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.09.25 я открыл накопительный счет Доходный +. процентная ставка 10% плюс 8% как новому клиенту на период 62 дня. В заявлении на открытие есть только указание ставки 18.10% без отговорок на снижение. В процессе открытия счета так же не было информации о снижении ставки. 11.09.25 я открыл мобильный банк и обнаружил, что процент изменился на 8%. Оператор в чате предоставила мне ссылку на объявление на сайте об изменениях, которое по условиям банка должно быть размещено за 10 дней. По ссылке какая-либо страница отсутствует. На сайте банка вообще какая-либо информация по вышеуказанному счету отсутствует. Банк нагло обманул своих клиентов .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T12:59:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-702415496855
2025-09-22T12:57:30+03:00
Какие контактные данные некорректны?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-18T10:30:31+03:00
Здравствуйте! Согласно Общих Условий Открытия и Обслуживания Банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК пункт 6.2.3. Банк на основании п. 2 ст. 838, п. 2 ст. 852 Гражданского кодекса РФ вправе изменять размер процентной ставки по Вкладам до востребования, Текущим счетам, Картсчетам. Новый размер процентной ставки применяется по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента информирования Клиента в соответствии с порядком, установленным п.8.2. настоящих Общих условий. С 04.09.2025 текущий счет "Доходный " более НЕ будет доступен для открытия. По действующим счетам с 04.09.2025 ставка будет составлять 0,01%, за исключением счетов, по которым была применена надбавка за нового клиента. С Общими Условиями Открытия и Обслуживания Банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК рекомендуем ознакомиться на сайте Банка www.akbars.ru Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,82
средняя оценка
-
решено проблем
2 978
отзыва
2 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Открытие вклада в офисе банка

Оценка 5

Вчера 16.09.2025. в 12: 15 пр. Октября , 3 была в офисе на приеме у К-ой Ирины получила консультацию и успешно осуществила открытие вклада жаркий процент . грамотный понимающий... Читать полностью

17.09.2025

Жаркий процент

Оценка 5

16 сентября, обращалась на горячую линию в 8:23 по консультации вклада жаркий процент оператор Рафаэль очень доходчиво с пониманием отнесся , проконсультировал , все разъяснил . с... Читать полностью

16.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

8.08.2025 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург Гражданский проспект д. 36 для открытия вклада, т. к. в этот день приложение банка практически не... Читать полностью

15.09.2025

Вопрос о вкладе

Оценка 5

Обратилась с вопросом о вкладе, специалист операционного отдела П-на В. Ю.все подробно объяснила, показала на примере как провести операцию по Онлайн. И помогла открыть вклад по... Читать полностью

15.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Открывал вклад 12 сентября 2025 года в офисе банка. Быстро поняли , быстро оформили. Очередей нет. Положил деньги под большой процент. Жаль , что нельзя больше 50000, но и это... Читать полностью

12.09.2025

Доступ в онлайн банке к закрытым срочным вкладам

Оценка 5

Иба11.09.25 в 12.05 я обратилась в контакт центр, ответила специалист Алиса. Был вопрос могу ли я в онлайн банке просмотреть информацию по закрытым срочным вкладам и могу ли я... Читать полностью

11.09.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Обратилась на горячую линию АК БАРС банка 09.09.2025 в 10 часов 40 минут с вопросом об актуальности вклада "Жаркий процент", также в ходе диалога сотрудник Элина объяснила, что по... Читать полностью

09.09.2025