Обман чистой воды
Итак начнём.
Взял я карту в БКС банке , пользовался ей меньше месяца и карту заблокировали. На карте дебетовой остались деньги ,около 5 тыс. Я был занят работой,деньги не забирал и счёт не закрыл. Но Карта Заблокирована банком и вход в личный кабинет тоже заблокировал банк бкс. Тут решил заехать к ним , закрыть счёт и вывести остаток средств. Приезжаю в четверг 11.09.2025 сотрудник говорит, все счёт закрываем ,деньги отдадим через кассу ,НО,кассир болеет давайте вы придёте в понедельник. Ну хорошо, войду в положение почему нет. Прихожу в понедельник, а она говорит вам ничего не отдадут у вас долг около 20 тыс за обслуживание карты. Ваши 5 тыс в остатке мы забираем и вы должны ещё 15. Бкс вы там в своём уме?
Карта заблокирована вами ,с какого я буду по ней что то платить? Личный кабинет тоже в блоке, я зайти проверить не могу, я знать не знал ,что вы хотите от меня какие то деньги за обслуживание,почему вы не подняли свою пятую точку и не позвонили. Не сказали. А вот так то , у вас идёт задолженность,я ванна? Или может экстрасенс? За месяц или полтора когда Карта была активна вы не списали ни разу , а когда заблокировали все то решили, а давай будем брать за обслуживание? Какое обслуживание было с вашей стороны? Что вы даже не предупредили. Оператор обманывает получается сидит там, приходите вам одобрили вывод через кассу. Войдите в положение ,кассир болеет,вы там на серьёзе? В понедельник вы начали делать все чтобы я не забрал деньги и ещё какие-то долги придумали? Если вы вопрос не решите, будем подавать на вас в цб о ваших трюках и в суд конечно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...