Ак Барс Банк- ужасная работа в стиле советской сберкассы

17.09.2025 14:58
222
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.08.2025 г. Отрыл накопительный счет в отделении на ул. Хачатуряна, 20, в конце рабочего дня , при отсутствии очереди ожидание составило около 1 часа (один операционист-стажер). Условия на первые 60 дней: 18,1% годовых. Активировать on-line банк не смогли, отправили в отделение на Последний переулок, 4. Там также не смогли активировать приложение (дистанционное обслуживания) банка по причине отсутствия неименных карт МИР (!). Без данной карты зарегистрироваться и иметь доступ в приложении невозможно. Назначили доставку, но и в назначенный день карта не появилась (опять не было в наличии), привезли с 3-го раза через неделю. 15.09.2025 г. случайно узнал, что банк оказывается решил понизить ставку по мое накопительному счету , внимание, до 0,1 годовых! При этом ни звонком, ни СМС информации по данному понижению не было (естественно, рассчитано на по сути беспроцентное использование денег населения). 16.09.2025 года закрыл все счета, пакеты, карты данного банка. Трижды подумайте, прежде чем открывать счета/карты/другие услуги данного кредитного учреждения, так как на поверку проценты/тарифы/условия могут быть совсем иными/измениться в одночасье.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-27T23:12:57+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-25T10:45:32+03:00
Здравствуйте! Согласно Общих условий открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК: пункт 6.2.3. Банк на основании п. 2 ст. 838, п. 2 ст. 852 Гражданского кодекса РФ вправе изменять размер процентной ставки по Вкладам до востребования, Текущим счетам, Картсчетам. Новый размер процентной ставки применяется по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента информирования Клиента в соответствии с порядком, установленным п. 8.2. настоящих Общих условий. С 04.09.2025 текущий счет "Доходный " более НЕ будет доступен для открытия. По действующим счетам с 04.09.2025 ставка будет составлять 0,01%, за исключением счетов, по которым была применена надбавка за нового клиента. С Общими Условиями открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК рекомендуем ознакомиться на сайте Банка www.akbars.ru. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 002
отзывов
2 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Вопрос по коробке

Оценка 5

Сегодня 15.09.2025г,в 19-16мск на горячую линию банка по вопросу обслуживания моей дебетовой карты и Коробке ничего лишнего по поводу её обслуживания,получила консультацию по... Читать полностью

15.09.2025

Банк пошёл мне на встречу и отменил комиссию за подключенный продукт "Коробка «Ничего лишнего»" за июль 2025г

Оценка 5

В феврале 2025 г. я бесплатно подключил в личном кабинете продукт "Коробка «Ничего лишнего»", так как он давал возможность получить дополнительный процент по накопительному счёту... Читать полностью

15.09.2025

Консультация по телефону

Оценка 5

14.09.2025 в 19:20 я позвонил на горячую линию АК Барс Банка, с целью уточнения волнующего меня вопроса. Вопрос мой касался дебетовой карты, недавно полученной через курьера. Я... Читать полностью

14.09.2025

Отзывчивые операторы

Оценка 5

07.07.2025 около 21-00 обращался на горячую линию с проблемой входа в приложение банка. Нужно было войти по номеру карты. У меня была только виртуальная карта, номер который у меня... Читать полностью

12.09.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по телефону 7.08.2025 в 16.58 для консультации по открытию дебетовой карты АК БАРС и коробки. Консультант мне подробно объяснила как открыть коробку - то, что... Читать полностью

11.09.2025

Списание за подписку

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку, о которой я даже не знал. Написал в поддержку банка. И в онлайн чате Оператор мне все разъяснил и отправил обрашени об отмене и обозначил все... Читать полностью

11.09.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Сегодня 5.09.25 года я позвонила на горячую линию АК БАРС БАНКА с двумя вопросами. Оператор Варвара помогла быстро и профессионально решить оба вопроса . Вместе с ней я перевела... Читать полностью

10.09.2025