Оплата с помощью QR

24.10.2025 19:32
403
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.10.2025 оплатил по QR коду билет до дома. Перевозчик предоставил QR для оплаты. Платеж прошел. Хотел отправить перевозчику чек с подтверждением оплаты, но не тут то было. В чеке указан получатель: Прочие операции, содержание операции: ЕСПП по QR. 

К примеру в Сбере сразу выходит чек, с указанием всех реквизитов платежа. Написал оператору в чате, что есть проблема. Оператор написал, что нужно пройти в главное меню, нажать на "анализ финансов", далее "карты", найти нужную операцию. Навигация в приложении Банка ужасная. Приложение работает очень медленно. Откуда ни возьмись появилась карта, которую я не заказывал. 

В меню карты, с которой была проведена оплата, выходит чек, без указания получателя. Вместо получателя "Прочие операции". Пришлось доказывать перевозчику Читинский Автовокзал , что я его не обманул, и что деньги были действительно перечислены. Нервов конечно приложение Банка потрепало. Пожалел, что не воспользовался приложением Сбера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T22:06:27+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-11T17:44:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Информация, изложенная в обращении, не оставлена без внимания и принята Банком к сведению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 977
отзыва
15 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Лучшее обслуживание только на 1905 года

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании. Обратился в отделение по адресу Москва, Красная Пресня д.21. Офис удобно расположен, недалеко от метро, просторный и чистый. Очередь... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день,4.12.2025 обратился в офис АО Россельхозбанк г Минусинск по ул. Октябрьская д.93 В. Нужно было оформить страхование по ипотеке. Сотрудник Ольга Владимировна заранее... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

04.12.2025 в г. тайшете обратилась В офис Россельхозбанкапо ул. Гагарина 125/1я цель визита моего было формление карты Юнион пей для заграницы . я вошла в офис , меня встретила... Читать полностью

04.12.2025

О работе банка

Оценка 5

Добрый вечер! Мне необходимо было сделать ЭЦП. Для выпуска сертификата обратилась в офис Россельхозбанк в городе Приволжск, который находится на площади Революции, 1Б. Подошла в... Читать полностью

30.11.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Добрый день, 21 ноября обратилась в офис Россельхозбанка в г. Орле на ул Октябрьской 27 Д для того, чтобы уточнить информацию о своём открытом счёте и узнать движения по нему... Читать полностью

30.11.2025

Все понравилось!

Оценка 5

28.11 пришел за установкой приложения в офис в Алтуфьево.Очереди не было, два менеджера были с клиентами. Сразу после того, как я взял талон меня пригласили к 4 окну. На... Читать полностью

30.11.2025

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

В конце ноября обратилась в офис за кредитной картой ЮнионПей, хотела взять с собой для поездки за границу. Так как я постоянный клиент, обратилась в офис и по талону меня принял... Читать полностью

30.11.2025