Раньше все операции проводил через отделение, но решил наконец попробовать онлайн-сервис, чтобы не ездить по мелочам. Пришёл в московский офис, взял талон в электронной очереди, ждал недолго, минут 7-10.
Меня обслуживала приятная девушка-менеджер, сразу объяснила, как проходит подключение. Проверили паспорт, уточнили данные, оформили заявление. Всё проходило спокойно, без спешки. Менеджер подробно рассказала, как войти в систему, как настроить пароль и какие функции доступны ( просмотр вкладов, выписки, переводы и многое другое). ПоказалА прямо на экране, где искать нужные разделы.
Отдельно помог установить приложение на телефон и проверить, что всё корректно работает. Мне понравилось, что объясняют человеческим языком, без сложных фраз. На всё ушло около двадцати минут
Через день проверил, всё работает стабильно, вход без ошибок, интерфейс понятный. Теперь могу просматривать состояние вкладов и движения по счёту прямо из дома. Обслуживание оставило отличное впечатление: сотрудники внимательные, разбираются в технических вопросах и реально помогают.
После этого визита понял, что ДБО действительно удобно, особенно когда нужно экономить время. Благодарю сотрудников офиса за помощь и терпение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования
Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам
Хочу оставить отзыв о консультации в онлайн-чате банка. Обратился, чтобы уточнить выгодные предложения по вкладам. И первым делом приятно удивило, что в чат быстро подключился...
Спасибо сотрудникам
Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по...
Оперативно исправили недочёт
Обращалась в банк за получением справки об остатке ссудной задолженности. Заказала ее дистанционно через личный кабинет, что оказалось очень удобно (так оделения в нашем городе нет...
Клиентоориентированный банк
Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ...
Смена данных
Вышла замуж, пришло время смены данных, везде, где только можно. Если честно довольно муторный процесс, в некоторых инстанциях даже просто сменить фамилию ужасно сложно. БЖФ банк...
Консультация по вкладу
Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам...
Отмена операции по ошибочному закрытию вклада
В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он...