Хранил золото, но банк себе в карман начал каждый месяц 10% класть

19.11.2025 00:00
76
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл карту Aurum, начал пользовать получал золото в виде кешбэка (можно было ввывести в слитки ), но я решил просто оставить Золото ведь всегда выгодно ( но не в Ак барс банке оказывается), но случайно заметил что 5 месяцев подряд было списание в 10% (в граммах Золото (не рублями, а Золото) больше 5000 руб просто так списали), в условиях не было что нужно будет комиссия или надо за обслуживание платить (бесплатно и без условий за счет для Золото), Сообщение на почту или телефон или уведомлений не было что будет списнаие или даже уже списывается в данный момент, в 0 уйдет и не узнаешь.

В итоге пришлось по самому не выгодному курсу перевести, хотя хотел в слитках забрать

Не доверяйте свое Золото Ак барс банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T18:24:26+03:00
Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-21T13:05:01+03:00
Здравствуйте! Информируем Вас, что комиссия за ведение банковского счета в драгоценных металлах взимается при условий, что с момента совершения последней операции по банковскому счету в драгоценных металлах прошло более 1 (одного) года. Комиссия за ведение банковского счета в драгоценных металлах взимается ежемесячно в размере и в порядке, установленном Тарифами Банка. Первое списание производится в первый рабочий день месяца, следующего за месяцем, в котором наступило условие взимания комиссии за ведение банковского счета в драгоценных металлах. В последующие месяцы списание комиссии за ведение банковского счет в драгоценных металлах производится в первый рабочий день месяца. В случае если в день списания комиссии за ведение банковского счета в драгоценных металлах остаток на банковском счете в драгоценных металлах составляет сумму, меньшую, чем сумма комиссии, подлежащая списанию в соответствии с Тарифами Банка, то размер комиссии за ведение счета, подлежащей списанию, автоматически уменьшается до суммы остатка, имеющегося на банковском счете в драгоценных металлах. Таким образом, комиссия удержана корректно. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом, поэтому в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 525
отзыва
3 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Открытие металлического счета

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка за интересующими вопросами про металлы. Сотрудник банка оператор Максим тщательно изучил, максимально объемно ответил про обезналиченные... Читать полностью

15.11.2025

Зашла на пять минут, а осталась надолго

Оценка 5

27.10.2025 в 13час.19мин.я обратилась в ДО "Чебоксарский N1" ПАО "АК БАРС Банк" по адресу: г.Чебоксары, пр.Московский, д.3, закрыть вклад. Сотрудник Чег. Алина П. рассказала о том... Читать полностью

07.11.2025

Акция за получение пенсии через Ак Барс Банк, поощрение

Оценка 5

В сентябре оформляя в офисе банка вклад "жаркий процент " услышала от сотрудника о единоразовом поощрении 2000 руб. если пенсию буду получать через Акбарс банк , 23 октября часов в... Читать полностью

06.11.2025

Оператор любезно пояснила за что приходят бонусы

Оценка 5

В приложении банка заметил ,Что дважды мне поступали кэшбэк рубли ,но совершенно было не понятно за что... Приятно, конечно , но всегда хочется знать все наверняка. В истории... Читать полностью

12.08.2025

Помогли отключить запрет на скриншот экрана в приложении банка

Оценка 5

Здравствуйте! 8.07.2025 я столкнулась с проблемой что не могу сделать скриншот экрана в приложении. Скриншот нужно было сделать из чата. Родственница, которая является клиентом... Читать полностью

18.07.2025

Спасибо!

Оценка 5

Уважаемые сотруцдник банка Ак Барс Банк. Я обращалась в контакт-центр 10.06.2025 в 13.46 . Сотрудник по имени Мила. Я обращалась по вопросу акции "Управляй выгодой", как... Читать полностью

10.06.2025

Акция приведи друга + бонус за отзыв

Оценка 5

Обращался сегодня утром на горячую линию,оператор быстро принял мой звонок.Оператор был Рафаэль.Он консультировал меня по вопросу акции,акция называется приведи друга.Меня... Читать полностью

09.06.2025