Негатив по карте

24.11.2025 18:07
354
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Прибежала 24.11.2025 около 16.00 час в офис на Правды, 1 с претензией. В магазине совершала покупку картой банка, оплатила, посмотрела в чек, а товар оказывается не по той цене отбили. Попросила отменить покупку. Деньги, возврат за покупку, все не идут и не идут, пошла в банк сама, ругаться. Приняла меня специалист Людмила, рассказала, что деньги не списались, показала выписку по счету, помогла пересчитать смс на телефоне с остатком, показала как самой пересчитать остаток. Обслуживание заняло минут 15. Ушла из офиса довольная, спасибо Людочке, все объяснила и показала. 

Норвик Банк
Норвик Банк
2025-11-25T08:33:21+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады, что удалось помочь в решении этого финансового вопроса. Мы сделаем все зависящее от нас, чтобы дальнейшее сотрудничество было комфортным и продуктивным. С уважением, команда Норвик Банка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
90
отзыва
87
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Негатив по карте

Оценка 5

Обратился в отделение на правде 1 около 3х дня, за получением з/п карты , был сильно возмущен, что у меня списывалось за смс 99 рублей, но специалист Наталья предложила, прекрасный... Читать полностью

16.02.2026

Изменение информирования

Оценка 5

Добрый день. 02.02.2026 в 9-50 обратилась в отделение по адресу Щорса 41 Норвик Банк. С вопросом, об изменения информирования по пенсионной карте. В офисе очереди не было... Читать полностью

02.02.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Норвик банка уже много лет. Получаю заработную плату на карту. 23 января 2026 г. в 17.30 час, уже перед закрытием офиса Норвик банка в г. Кирс, ул. Кирова, 7 зашла... Читать полностью

23.01.2026

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 24.12.2025 в 10:00 пришла в офис г. Киров, ул. Правды, д. 1.Нужно было написать заявление на перевыпуск карты. Сотрудники быстро пригласили меня, вся процедура от прихода в... Читать полностью

24.12.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

16 октября 2025 года в 15:30 пришла в отделение банка города Кирова на улице Преображенской 4 получать новую банковскую карту, поскольку старая закончилась по сроку. Меня... Читать полностью

16.10.2025

Огромное спасибо банку!

Оценка 5

Обслуживаюсь в Норвик банке уже много лет, получаю пенсию на банковскую карту.  14 октября 2025 года, около 10 часов обратился в офис Банка по адресу: г.Кирс, ул.Кирова, 7 по... Читать полностью

14.10.2025

Отзыв

Оценка 5

7.10.25 Подходила в офис на Преображенскую 4, по талону x3, подошла в сотруднику Ирине И., нужна была справка для госслужащих. заполнила заявление на заказ справки, справку... Читать полностью

07.10.2025