Банк перестал начислять кешбэк за погашение потребительского кредита

28.11.2025 11:05
69
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

     При оформление очередного потребительского кредита одним из преимуществ получить кредит в данном банке для меня оказалось то, что при ежемесячном погашении банк возвращает в виде Кэш Бэка 1% от внесенной суммы (При наличии подписки "Коробка", которая у меня имеется). С сентября 2025г. банк перестал возращать Кэш Бэк.

     28 ноября 2025 года я позвонил в "Контакт Центр" для получения консультации по данному вопросу. Специалист Гулия со своей стороны очень доступно мне все объяснила, что именно с сентября 2025 года банк изменил условия по возрату Кэш Бэка при погашении кредита. Параллельно я попросил специалиста оформить претензию к банку по этому вопросу. Просто получается такая ситуация, что, когда ежемесячный кредит еще не просрочен, банк уже за неделю начинает уведомлять клиента о сроках погашения, так как это выгодно банку. А когда страдает клиент, как в моем случае, банк никакого уведомления мне не прислал! Да, я согласен со специалистом Гулией, что все информационные ресурсы размещены на сайте банка, но вы поймите и клиентов, мы же не можем каждый день заходить на сайт банка и искать измененные условия. На последок хочется сказать, что рейтинг данного банка в моих глазах резко снизился, если ли бы я раньше знал, что возникнет такая ситуация, я не обратился бы в данный банк по вопросу потребительского кредитования. Спасибо!     

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T13:50:13+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 585
отзыва
3 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Мои финансы и счета

Оценка 5

30 октября 2025 года в 22 часа вечера по московскому времени я зонила на горячую линию, "Сергей" представился оператор, попросила проинструктировать как могу увидеть скрытые карты... Читать полностью

02.11.2025

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в офис Ак Барс банка г. Нижнекамск, пр. Химиков 36. Неправильно сделала погашение кредита, нажав на досрочное погашение. Сотрудник банка, который меня принял... Читать полностью

30.10.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

В сентябре месяце 2025 года решил произвести досрочное погашение потребительского кредита. В личном кабинете узнал остаточную стоимость с учётом процентов, перевел необходимую... Читать полностью

21.10.2025

Ободрен потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте, 24 марта в 14.55 была одобрена кредитная заявка на получение денег до апреля. 25 марта 2025 года в 18.14 совершила операцию- внесла наличные, пополнение в банкомате... Читать полностью

14.09.2025

Ак Барс

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудника АК Барс банка Ангелины. У меня возникло непонимание как погашать кредит через приложение Банка, конкретно дело касалось деталей... Читать полностью

12.09.2025

Здравствуйте

Оценка 5

В 10.042025 года решила взять кредит В Ак барс банке так как там самые выгодные предложения по сравнению с другими банками.кредит оформляла через мобильное приложение.Оформили все... Читать полностью

12.09.2025

Условия досрочного погашения кредита

Оценка 5

27 августа 2025 года я обратился в Ак Барс банк, так как в мобильном приложении не смог разобраться с условиями досрочного погашения потребительского кредита, а именно в части... Читать полностью

28.08.2025