Допускают ошибки в персональных данных и наживаются на комиссии

26.12.2025 10:12
850
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудником банка была допущена грубая ошибка при открытии счета. А именно: отчество написали с орфографической ошибкой! ИгорЬевич. Держа в руках паспорт, сделав копии документов! Так как в банкоском приложении отображаются только инициалы, я не мог этого обнаружить. Переводы по СБП из сторонних банков спокойно приходили без комиссии, никаких подвохов я не ожидал. Открыл накопительный счет, пользовался. Как только потребовалось вывести деньги самому себе на Альфу, Россельзохбанк содрал коммиссию в 1000р! Телефон совпадал, ФИО получателя тоже. Сотрудники в чате помочь отказались. Пришлось сомому выяснять по старым платежкам, что в Россельхозе я записан как ИгорЬевич. Эта глупая ошибка собрудника банка стоила мне тысячу рублей! Не рекомендую банк, так как они не признают своих ошибок. Не компенсируют клиентам убытки, которые они понесли по вине их сотрудников. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-01-03T08:06:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Вопрос находится в работе в рамках обращения №69617. О результатах уведомим Вас дополнительно. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
38.89%
решено проблем
16 474
отзывов
16 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность за подбор решения

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в дополнительном офисе Россельхозбанка в р. П. Земетчино Пензенской области, ул Ленина 139. 2 декабря 2025 г. я... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность офису с.Завьялово ул.Чкалова д.20

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику АО "Россельхозбанк" в с. Завьялово, Удмуртская республика, ул. Чкалова, д. 20, за грамотно предоставленную информацию по вкладу... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Первушиной Людмиле Леонидовне села Тарногский Городок. Клиентом офиса являюсь недавно с 2025 года, сначала пришла в офис для открытия... Читать полностью

27.01.2026

Открытие вклада и подключение ДБО

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о помещении офиса банка по адресу г. Каменка ул. Чернышевского 10А. Обратилась я 27.01.2026 г. примерно в 16-40. Взяв талончик... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв отделению Россельхозбанка по адресу г Абинск ул Горького 26. Клиентом банка являюсь давно, где то с 2021 года. Пользуюсь вкладом, накопительным счётом... Читать полностью

27.01.2026

Установка приложения

Оценка 5

27 января 2026 мне довелось побывать в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Сортавала, ул. Дружбы Народов, д. 4. Целью моего визита было решение вопроса с новым банковским... Читать полностью

27.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

20.01.2026 г пришла в офис Россельхозбанка в с. Александровском , улица Калинина 200 , для оформления счета для накопления денежных средств, важно было именно счет для снятия и... Читать полностью

27.01.2026