Банк - обманывающий клиентов

02.01.2026 07:27
16
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыла накопительный счет через мобильное приложение под 15% годовых. Перед открытием изучила всю информацию по счету, размещенную в личном кабинете. По окончанию месяца получила проценты по вкладу на сумму 10% вместо обещанных 15%. При этом в мобильном приложении стояла ставка 15%! Как ответил контакт-центр, полную информацию нужно было смотреть не в личном кабинете, а на официальном сайте банка! Вы серьезно? Кстати найти нужную информацию на сайте получилось только с консультантом контакт-центра, только с компьютера и ушло на это минут 15! То есть вот так она у вас находится в свободном доступе? 1 января я закрыла счет и решила перевести деньги в более ответственный банк, но служба безопасности необоснованно отклонила перевод (всю необходимую информацию я предоставила). В результате мне заблокировали мобильный банк до 5 января до личного визита в банк с паспортом. То есть с 1 по 4 января банк оставил меня без средств к существованию. В итоге вроде банк, а схемы как у мошенников. Даже недобросовестные фин организации нужную информацию мелким шрифтом печатают, а этот банк ее просто прячет, да так хорошо, что 15 минут искать пришлось! Вывод - банк хуже мошенника!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 475
отзыва
16 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Офис Химки Молодёжная д. 8А

Оценка 5

Недавно пришлось обратиться в отделение Россельхозбанка в городе Химки для переоформления своего банковского вклада. Могу сказать одно – уровень обслуживания превзошел мои ожидания... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

24.12.25 обратился в отделение Россельхозбанка в г. Арзамас разместить денежные средства под проценты. При входе в офис взял талон и меня сразу пригласили на обслуживание. Очереди... Читать полностью

24.12.2025

Вклад

Оценка 5

23 декабря 2025 г. в 15:20 я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: город Жуковский, улица Гагарина, д. 4. Мне необходимо было переоформить вклад. Войдя в офис, я сразу... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность сотрудникам от вашего постоянного клиента

Оценка 5

Я О-ич В. Н. сегодня 23.12.2025 в 14 00 обратилась в офис Россельхозбанк ул Преображенская дом 2 корп 1.Взяла номерок и через минуту была у моей любимой сотрудницы Ирины.Люблю... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,16.12.2025 г. братилась в Лиманское отделение Россельхозбанка,нужен был счёт для зачисления детских пособий.Сотрудник банка Урузмаг очень подробно все объяснила по... Читать полностью

23.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

23 декабря 2025 я открывала накопительный счет в филиале Россельхозбанка по адресу Фрунзе, 52.  Мне понравилось обслуживание, быстро назначился талон, помогли установить... Читать полностью

23.12.2025

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в городе Тула на проспекте Ленина. Я была проездом в Туле и 4 декабря 2025 года... Читать полностью

23.12.2025