Обман

23.01.2026 22:10
287
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С чего это я взяла, что банк мне тут ответит. И ждала наивная ответа. Что ж, продублирую тут. Получила карту Юнион Пей Своя карта плюс в офисе в Санкт-Петербурге на улице Ленсовета. Ваша сотрудник, честно глядя в глаза, заявила, что эта карта платная, 4500 рублей в год. Но чтобы избежать этой платы, нужно подключить пакет путешественника и получить к нему еще одну карту Мир, естественно платную Эту карту потом можно будет закрыть бесплатно. Я помню, что оформляла заявку на сайте на бесплатную карту, но она начала давить и убеждать, что только пакет путешественника с картой Мир меня спасет от оплаты. Это что за наглый обман? Мне не нужна карта Мир, тем более платная, тем более с обманом. В соцсети банк мне ответил, что этот Мир я могу закрыть в любое время, пришла в отделение на Московском проспекте, закрывать ее мне отказались. Сколько раз нужно к вам сходить, чтобы получить результат? Это издевательство и обман чистой воды, мне вообще больше ничего не нужно от вашего банка. Требую прислать ко мне курьера и расторгнуть все договора на обслуживание. Ничего платить я вам не собираюсь и больше никаких дел иметь с вами не хочу.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-01-27T10:38:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Все замечания обязательно учтем. Ваша обратная связь помогает нам улучшать качество обслуживания. Рады, что ситуация урегулирована и признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Пишка
2026-01-26T21:40:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
38.89%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.01.2026 года я пришла в офис Россельхозбанка г. Кондрово по ул. Кооперативная д.7 около 11.00 для оформления карты. Хочу отметить просторный, чистый офис... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность офису на ул. Переулок Красноармейский, д. 7а

Оценка 5

Добрый день, делюсь впечатлением об обслуживание в Россельхозбанке в г. Воронеж по адресу пер. Красноармейский 7а. Я пришел в отделение, что бы проконсультироваться по карте... Читать полностью

29.01.2026

Хочу выразить благодарность за вежливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Планирую туристическую поездку в Китай в ближайшее время.Возник вопрос с какой картой можно туда поехать. От сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Гусев узнал , что они... Читать полностью

29.01.2026

Оформление дебетовой карты РСХБ

Оценка 5

21 ноября 2025 года я  обратилась в Россельхозбанк город Жуков ул Советская 21. Всегда пользуюсь этим Банком офис именно г Жуков ,Я пришла и меня сразу к себе пригласила сотрудник... Читать полностью

29.01.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о посещении офиса Россельхозбанк в пгт. Кумены Кировской области, Гагарина 15. 27 января 2026 г. я заходил в офис около 13 часов . Отмечу, что в... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в банке, хочу поблагодарить сотрудников отделения за решение моего вопроса. У меня возникла довольно запутанная ситуация с переводами, и я уже думал... Читать полностью

29.01.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом Россельхозбанка с недавних времен, пользуюсь бесплатной картой МИР. 28 января 2026 г. я обратилась в офис банка с дополнительными вопросами по... Читать полностью

29.01.2026