Спасибо большое

03.03.2026 01:55
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень быстрая работа поддержки, отвечают за минуту. Объясняют все точно по вопросу. Шикарное обслуживание!!!

Безумно нравится банк пользуюсь только им. Самый главный плюс, когда глушат интернет работает без замедлений и перебоев. Еще плюс высокие проценты для вкладов. Всем советую этот банк, он самый лучший!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T01:55:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T17:44:29+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
34.12%
решено проблем
14 243
отзывов
13 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Перевыпуск дебетовой карты Озон банка

Оценка 5

 24 апреля 2026 в 13:50 я пришла домой и не обнаружила у себя дебетовую карту Озон банка. И тогда 24 апреля 2026 года в 13:50 сразу же зашла в мобильное приложение Озон банка и... Читать полностью

06.05.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

Оператор быстро помог с вопросом. Хотел сделать карту зарплатной в срочном порядке, но на работе сказали, что нужен счёт дебетовой, а не электронного кошелька. В первый раз с... Читать полностью

06.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

4 мая не получила кэшбэк за покупки апреля. Обратилась в банк с вопросом о разъяснении ситуации. В итоге оказалось, что клиент не всегда прав. Не выбрала категории в апреле... Читать полностью

06.05.2026

Удаление заблокированной карты

Оценка 5

Потеряла пластиковую карту Озон, после чего сразу же заблокировала ее в мобильном приложении банка и переоформила новую. Думала, что заблокированная карта исчезнет спустя время, но... Читать полностью

05.05.2026

Быстрый ответ о повышенном кешбеке

Оценка 5

У меня в мобильном приложении Ozon Банка было предложение - 40% кешбека ( но не более 500 рублей) при заказе в доставке из магазина Магнит. 5 апреля 2026 года в 8:22 я задала... Читать полностью

05.05.2026

Снял 300 рублей, комиссия 190 ₽. В поддержке всё объяснили, но долго

Оценка 4

28 апреля попробовал снять 300 ₽ с карты Ozon в обычном банкомате. Думал, комиссия будет копейки — а мне пришло 190 ₽. Обалдел, если честно. 5 мая написал в чат поддержки... Читать полностью

05.05.2026

Оператор Дарья помогла понять как работает Мир рау и рассказала об ограничениях интернета и возможных проблемах при оплате покупок

Оценка 5

5 мая в 15:06 я написала в чат. Хотела узнать, как мне настроить оплату покупок с помощью телефона. В 15:08 ко мне присоединилась оператор Дарья. Через 2 минуты оператор сообщила... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка