Понадобилось обновить юридический адрес, офис переехали в другое помещение, заключили новый договор аренды. Нужно было оперативно внести изменения в банковский профиль, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов по реквизитам и документам.
Обратилась в чат поддержки Делобанка, уточнила, какие документы требуются и как проходит процедура. Специалист объяснил, что нужно загрузить договор аренды нового помещения и подтвердить обновлённые данные. Оператор предложил в чате решить вопрос, прикрепить документы, мне этот способ был очень удобным согласилась.
Все отправила в тот же день. Проверка заняла минимальное время, уведомление об обновлении данных пришло в чат. Реквизиты в профиле изменились корректно, дополнительных запросов от банка не поступало.Окунулись в работу, задача решилась проще чем казалось, спасибо за сервис. Обращение было 24 февраля,
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...
Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня
Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В...
Заменили эквайринг, очень удачно
Искали замену нашему эквайрингу. У нас не было частичных возвратов, чаевые шли отдельным платежом без связи с чеком, в отчетах были сложности, разреза по официантам нет. Перебрали...