Сотрудник помог с пополнением счёта
Работаю с Точка Банком как Ип и хотел бы поделиться отзывом о работе поддержки.
Мне необходимо было пополнить счёт, и я хотел сделать это с карты Сбербанка. Написал в чат с банком 6 апреля, чтобы уточнить, как корректно это сделать. К диалогу подключилась Мария, она рассказала, что возможны оба варианта — и по СБП, и по реквизитам. Но всё же рекомендуется переводить по реквизитам, чтобы можно было указать назначение платежа. При таком переводе платёж будет точнее отражён в банке и налоговой. Также Мария рассказала, как найти нужный пункт для перевода в приложении — в разделе Платежи. Благодарю за помощь, всё получилось.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Подбор тарифного плана
31 марта я написала в поддержку банка с вопросом, можно ли подключить тариф "Развитие" с 1 апреля? Через три минуты к диалогу подключилась Татьяна. Она рассказала, где в...
Благодарю
Работаю с Точка Банком как ИП. Нужно было оплатить налог по УСН за 2025 год. Написал в чат интернет-банка 30 марта, чтобы разобраться, как оплатить часть за третий квартал...
Лучший банк
В Точка Банке пользуемся счётом для ООО. 29 марта написала в чат с банком, чтобы попросить помощи в настройке обмена электронного документооборота, отправила наш ID. Специалистка...
Всегда оперативно и по делу
В марте отключил сервис Онлайн-бухгалтерия, а позже мне нужно было скачать декларацию с отметкой налоговой за прошлый год. Поэтому 28 марта обратился в чат с банком, чтобы узнать...
Работа поддержки
Работа поддержки очень радует. Люди действительно стараются помочь решить возникающие проблемы. Подключение специалиста происходит от секунд до нескольких минут. Даже ночью...
Отчетность от Точки
Добрый день! Являюсь руководителем ООО и открыт счёт в Точке. Часто обращаюсь в поддержку банка, и мне всегда помогали советом и делом. Вот и 25.03 обратился в чат с банком, так...
Я такого обслуживания еще не видел
Открыл расчётный счёт в Точке, представитель банка приеха к удобному мне адресу и не просто выдал карту, а подробно проконсультировал по тарифам, налоговым рискам, патенту (это мой...